IT supporttekniker till världsledande forskningsanläggning

Vill du arbeta med IT-support i en internationell miljö och en etablerad organisation som är ledande inom sitt område? Trivs du också med att hjälpa andra med teknisk assistans ska du söka den här rollen som IT supporttekniker redan idag!

Detta är en unik chans att arbeta i ett tvärvetenskapligt forskningscenter baserat på världens mest kraftfulla neutronkälla. Som IT supporttekniker kommer du arbeta med teknisk assistans till anställda. I rollen kommer du få svara på tekniska frågor eller lösa datorproblem för användare, detta sker både på plats, via telefon eller via andra digitala verktyg. Teamet som arbetar inom first line support består av fyra medarbetare som alltid hjälps åt!

Du erbjuds

• Du kommer erbjudas möjligheten att arbeta med talangfulla och passionerade människor samt en unik möjlighet att vara involverad i utvecklingen och byggandet av en världsledande anläggning för materialforskning.
• Som konsult för Academic Work erbjuder vi betydande möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande på vår webbplats.

• Hantera ärenden gällande mjukvara och hårdvara och hitta lösningar på problemen.
• Konfigurera ny utrustning.
• Hantera reparationer, ordrar och andra logistiska ärenden.
• Läsa tekniska manualer, felsöka datorer och ge teknisk support.

• talar och skriver obehindrat i både svenska och engelska.
• har minst två års arbetslivserfarenhet av liknande roller som supporttekniker.
• har erfarenhet av arbete som administratör eller power user inom Windows och MacOS.

Det är meriterande om du har

• erfarenhet av att arbeta i en internationell miljö.
• studerat en relevant eftergymnasial utbildning.
• relevanta certifikat som exempelvis MCDST (Microsoft Certified Desktop Support Technician).

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Social
• Tillmötesgående

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.