Senior kundexpert till centrala Stockholm

Har du arbetat ett par år inom kundservice och söker nya utmaningar? Vill du arbeta på ett bolag med stort fokus på sin personal, är i en spännande expansion samt erbjuder stora utvecklingsmöjligheter? Då är rollen hos Carglass rätt för dig!

Vad erbjuder vi?
* En trygg och stabil arbetsplats
* En roll med hög variation samt stort fokus på utveckling
* Hybridarbete efter provanställning
* Generöst friskvårdsbidrag
* Fina lokaler på Östermalm/Garnisonen

Carglass® är en del av Belron - en global koncern som är världsledande experter på lagning, byte och kalibrering av bilglas. I Sverige har Carglass® runt 100 verkstäder.

”Viktigast är våra kunder - i hjärtat av allt vi gör är vårt åtagande att alltid leverera service i världsklass.”


Arbetstider:
7:00 - 16:00 samt ca var 4e vecka 9-18

Vem söker vi?
* Du har flerårig erfarenhet som kundtjänstmedarbetare
* Du har arbetat via telefon och mejl med B2C
* En lösningsorienterad och positiv inställning
* Ett intresse för kundservice och merförsäljning
* Förmågan att arbeta självständigt och i team

Du trivs på en flexibel arbetsplats med högt kundfokus och för dig är det självklart att ta högt ansvar över ditt arbete och din kundnöjdhet. Du motiveras av att bidra till teamet och du ser gärna möjligheter till att växa inom bolaget på sikt.



Vad innebär rollen?
I rollen som senior kundtjänstmedarbetare hos oss på Carglass får du möjlighet att:

* Vara en viktig del av ett team som arbetar för att ge våra kunder den bästa möjliga servicen
* Hantera inkommande samtal, mejl och chatt från kunder
* Ansvara för merförsäljning av våra produkter och tjänster
* Utföra administrativa uppgifter
* Samarbeta med verkstäder, säljare och ekonomiavdelning


Vill du vara en del av vårt team? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande.



2Complete
Trygghet och förtroende är målen i 2Completes rekryteringsprocess. Detta uppnås genom ett nära och personligt samarbete med de kunder som valt oss som sin rekryteringspartner. Vår passion för att få ut människor i arbete och att få in rätt person i rätt sammanhang i arbetslivet, driver oss framåt.

2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011.

2Complete Group är Gasellen vinnare 2022, utmärkelsen som tilldelas Sveriges snabbast växande företag.