Norsktalande kundservicemedarbetare

Vi söker nu en norsktalande kundtjänstmedarbetare till Lensway! Är du positiv som person och vill leverera service i högsta klass? Då är detta tjänsten för dig!

Vad erbjuder vi?
* Ett stabilt och familjärt bolag som värnar om sina anställda
* Möjlighet till hybridarbete två dagar i veckan
* Arbetstider: 7:50 - 16:35
* Fina förmåner såsom friskvårdsbidrag, friskvårdstimme, gemensamma frukostar och möjlighet till aktieprogram

Lensway Group består av två e-handels butiker - Lensway.com och Lenson.com och ägs av EssilorLuxottica, världens ledande optikföretag. De brinner för att förbättra människors syn och liv genom att erbjuda prisvärda linser och glasögon på ett enkelt sätt. Det har gjort dem till Nordens största optikbutik på nätet.


Vem söker vi?
* Tidigare erfarenhet av kundservice eller att du arbetat med kundkontakt på annat sätt.
* Är flytande i norska, i tal och skrift
* Du har en förmåga att snabbt lära dig och navigera i nya system
* Erfarenhet av optiska produkter är meriterande.

I den här rekryteringen lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi söker en engagerad och positiv person som ger bästa möjliga service både i tal och skrift. Du bidrar med härlig energi till teamet och är stresstålig. Dessutom är du initiativtagande och bidrar med nya idéer och förbättringsförslag.


Vad innebär rollen?
I rollen som norsktalande kundservicemedarbetare hos LensWay kommer dina primära arbetsuppgifter vara att hjälpa LensWays kunder via telefon, mail och chatt. De inkommande ärendena som hanteras inkluderar frågor om exempelvis leveranser, fakturor och produkter. Därtill kommer du även delta i arbetet med att:

* Uppdatera, förbättra och granska rutiner och processer
* Översättningar: Innebär exempelvis att skriva produkttexter samt översätta marknadsföringsmaterial.


2Complete
Trygghet och förtroende är målen i 2Completes rekryteringsprocess. Detta uppnås genom ett nära och personligt samarbete med de kunder som valt oss som sin rekryteringspartner. Vår passion för att få ut människor i arbete och att få in rätt person i rätt sammanhang i arbetslivet, driver oss framåt.

2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011.

2Complete Group är Gasellen vinnare 2022, utmärkelsen som tilldelas Sveriges snabbast växande företag.