Kundcentermedarbetare
Publiceringsdatum
23 april 2024
Område
Yrkesroll
Typ av anställning
Hemsida
Kundcentermedarbetare
Vi söker nu en kundcentermedarbetare till vårt team i Bobutiken. I rollen är du en ambassadör för Skövdebostäder och den första kontakt som kunder och andra får i mötet med oss.
Skövdebostäders kundcenter består av ett team av medarbetare där vi samarbetar och hjälper varandra i stor utsträckning. Som medarbetare i kundcenter har du en central roll i kontakten med våra nuvarande och blivande hyresgäster, samt fungerar som länk mellan olika delar av vår verksamhet och våra kunder.
Arbetsuppgifter
I tjänsten som kundcentermedarbetare kommer du att arbeta med:
Vi söker dig som är en effektiv, flexibel, noggrann och kreativ person med administrativ förmåga och stor social kompetens. Du är en god kommuniktör i tal och skrift, både på svenska och engelska. Du är också lösningsorienterad och ser kundens behov oavsett om kontakten görs digitalt, via telefon eller på plats. Du har förmåga att hantera flera uppgifter och göra prioriteringar. Då vi arbetar i team är din samarbetsförmåga viktig och att du tycker om att skapa resultat genom positiva relationer.
Då en av arbetsuppgifterna är att ta emot och registrera fastighetsrelaterade felanmälningar är det meriterande om du har erfarenhet inom detta område. Vana av att arbeta i olika Office-appar, med webbaserade verktyg och med kund- och marknadssystem är också ett plus.
Erfarenhet från liknande arbetsuppgifter och lokalkännedom i Skövde är meriterande, men din personlighet är minst lika viktig.
Varaktighet och kontakt
Tjänsten är en visstidsanställning på heltid till och med 16 augusti 2024 med möjlighet till eventuell förlängning. Tillträde omgående eller enligt överenskommelse.Tjänsterna regleras enligt Fastigos kollektivavtal, K-avtalet. Lön enligt överenskommelse.
Vill du veta mer kontaktar du Anna Bjerklinger, chef för uthyrning och social hållbarhet på telefon 0500-47 74 90 eller Jessica Ericson, kundcentersamordnare på telefon 0500 - 47 76 85. Facklig företrädare för Vision Ann-Kristin Essgren nås på telefon 0500-47 74 99.
Ansökan
Vi vill ha din ansökan senast den 13 maj 2024. Urval kan komma att göras löpande under ansökningstiden.
Vi undanber oss kontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av annonser i samband med denna rekrytering.
Vi söker nu en kundcentermedarbetare till vårt team i Bobutiken. I rollen är du en ambassadör för Skövdebostäder och den första kontakt som kunder och andra får i mötet med oss.
Skövdebostäders kundcenter består av ett team av medarbetare där vi samarbetar och hjälper varandra i stor utsträckning. Som medarbetare i kundcenter har du en central roll i kontakten med våra nuvarande och blivande hyresgäster, samt fungerar som länk mellan olika delar av vår verksamhet och våra kunder.
Arbetsuppgifter
I tjänsten som kundcentermedarbetare kommer du att arbeta med:
- Felanmälningar från kund
- Vår telefonväxel
- Vårt kundforum
- Kundcenterärenden
- Bemanning av vår Bobutik
- I övrigt förekommande arbetsuppgifter inom avdelningen
Vi söker dig som är en effektiv, flexibel, noggrann och kreativ person med administrativ förmåga och stor social kompetens. Du är en god kommuniktör i tal och skrift, både på svenska och engelska. Du är också lösningsorienterad och ser kundens behov oavsett om kontakten görs digitalt, via telefon eller på plats. Du har förmåga att hantera flera uppgifter och göra prioriteringar. Då vi arbetar i team är din samarbetsförmåga viktig och att du tycker om att skapa resultat genom positiva relationer.
Då en av arbetsuppgifterna är att ta emot och registrera fastighetsrelaterade felanmälningar är det meriterande om du har erfarenhet inom detta område. Vana av att arbeta i olika Office-appar, med webbaserade verktyg och med kund- och marknadssystem är också ett plus.
Erfarenhet från liknande arbetsuppgifter och lokalkännedom i Skövde är meriterande, men din personlighet är minst lika viktig.
Varaktighet och kontakt
Tjänsten är en visstidsanställning på heltid till och med 16 augusti 2024 med möjlighet till eventuell förlängning. Tillträde omgående eller enligt överenskommelse.Tjänsterna regleras enligt Fastigos kollektivavtal, K-avtalet. Lön enligt överenskommelse.
Vill du veta mer kontaktar du Anna Bjerklinger, chef för uthyrning och social hållbarhet på telefon 0500-47 74 90 eller Jessica Ericson, kundcentersamordnare på telefon 0500 - 47 76 85. Facklig företrädare för Vision Ann-Kristin Essgren nås på telefon 0500-47 74 99.
Ansökan
Vi vill ha din ansökan senast den 13 maj 2024. Urval kan komma att göras löpande under ansökningstiden.
Vi undanber oss kontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av annonser i samband med denna rekrytering.
