Hoppa till innehåll
Academic Work logotyp

Brinner du för kundservice? Titta hit!

Publiceringsdatum
02 maj 2024
Område
Yrkesroll
Typ av anställning
Hemsida
Ansök nu

Vi på Academic Work söker nu i samarbete med Tele2 en engagerad och serviceinriktad individ för att ansluta sig till teamet av nätverksoperatörer i Umeå! Läs mer och ansök redan idag då urval sker löpande!



Om tjänsten

I rollen som Nätverksoperatör kommer du tillsammans med dina kollegor att arbeta med att avhjälpa signalfel i kabelnätverk hos Tele2:s kunder. Din huvudsakliga uppgift blir att samordna och stödja Tele2:s fälttekniker vid incidentrapporteringar samt underhållsarbete, samt vara den primära kontaktpersonen för Tele2:s kunder och samarbetspartners. Tjänsten är heltid, initialt med en anställning på 6 månader med möjlighet till förlängning. Arbetet utförs främst på kontoret i Umeå med möjlighet till distansarbete.

Du kommer i denna tjänst att bli anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund. Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.



Arbetsuppgifter
  • Kontakt med kunder via telefon och mejl
  • Boka in besök av tekniker hos kund
  • Samarbete med andra enheter inom Tele2
  • Fakturering på skador till fastighetsägare
  • Delta i utveckling av arbetssätt och rutiner


Kvalifikationer
  • Erfarenhet av kundservice.
  • Erfarenhet av arbete med administrativa uppgifter.
  • Förmåga att hantera flera system och processer samtidigt.
  • God kommunikationsförmåga på både svenska och engelska.
  • Positiv attityd och villighet att lära sig nytt.
  • Förmåga att arbeta både självständigt och i team.
  • Är teknikintresserad.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

  • Samarbetsinriktad
  • Serviceinriktad
  • Kommunikativ
  • Problemlösningsorienterad
Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Academic Work logotyp
Sök jobbet
Ansök senast
05 juli 2024 (46 dagar kvar)
Ansök nu

Om arbetsgivaren

Vi är ett bemannings- och rekryteringsföretag för studenter och akademiker i början av karriären, young professionals. Vi startade som tre studenter som levde vår egen affärsidé. Men snart ledde kraften affärsidén bort från pannrummet mot stadig expansion. Nu är vi en internationell verksamhet där young professionals påbörjar sina karriärer, varje dag. Sedan starten har vi hjälpt över hundratusen till jobb och vi hoppas på att hjälpa många, många fler. Just nu har vi över 1000 lediga jobb över hela Sverige, extrajobb för dig som fortfarande studerar och heltidsjobb för dig som är i början eller i mitten av din karriär. Gemensamt för de företag vi jobbar med är att de, precis som vi, tror på young professionals. Vill du veta mer om oss? Läs mer på www.academicwork.se