Vi söker en ny stjärna till vårt Customer Service team!

Om oss

Volvo On Demand formar framtidens mobilitet. Vi vill hjälpa människor att röra sig fritt, på ett meningsfullt och hållbart sätt. Med det syftet har vi skapat ett alternativ till privat bilägande där Volvo On Demand erbjuder ett nytt sätt att ha bil.

Om tjänsten

Vill du vara en del av vårt Customer Service-team? Vi söker ett nytt tillskott till vårt team med start efter sommaren. Arbetet är förlagt måndag till söndag, med arbetstider mellan 07.00 och 22.00 och startar med en gedigen introduktion.

Arbetsuppgifter

I rollen som Customer Success Representative är du företagets ansikte utåt mot kunderna. Vi är en bred kundservice som erbjuder varierande arbetsuppgifter. Du är i daglig kontakt med våra kunder över telefon, mejl och chatt. Utöver det hanterar du även mejl, administrativa uppgifter och mer undersökande supportärenden.

Vi söker dig som är

• Flexibel
• Serviceminded
• Lösningsorienterad

Det är viktigt att du har mycket goda kunskaper i svenska och engelska och en god förmåga att uttrycka dig i skrift.

För att trivas på Volvo On Demand är du en driven och prestigelös kollega, vi värderar ett genuint engagemang och en vilja att utvecklas. Du behöver också ha förmågan att självständigt lösa problem och svara på kunders frågor. Vi ser gärna att du ser långsiktigt på rollen.

Vad erbjuder vi?

• Härliga kollegor och en familjär stämning
• Fräscha lokaler belägna centralt i Stockholm City
• Hos oss får du 5 000 kr i friskvårdsbidrag per år och privat hälsoförsäkring
• Vi har kollektivavtal och ITP-pension så du är väl omhändertagen
• Bra priser när du kör med On Demand och Hertz, och på mat och shopping i MOOD.
• Du får allt från dator till mobil och allt det andra, vi ser till att du har vad du behöver för att jobba bra
• Generös utbildningsbudget varje år, plus föreläsningar och annat
• Föräldrastöd - Vi ger dig gott om ledighet så du får tid för det allra viktigaste

Arbetet utförs från vårt kontor centralt i Stockholm City måndagar, tisdagar och onsdagar. När du är bekväm i rollen går det bra att jobba hemifrån resterande veckodagar. Kontoret finns alltid tillgängligt och vi är ett team som gillar att jobba tillsammans på plats.

Vi som kollegor är hjälpsamma, peppande och hittar gärna på roliga saker både på och utanför kontoret.

Ansökan och kontakt?

Låter detta som en spännande utmaning? Tveka inte att skicka in din ansökan redan idag! Vi kallar till intervjuer löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vid frågor är du välkommen att kontakta Team Manager Tove Werner på tove.werner@m.co Välkommen med din ansökan!

Anställningsinformation

Anställningsform: Heltid

Arbetstider: Enligt schema med ramtider 07.00-22.00 måndag - söndag

Start: Augusti/September 2024

Sista ansökningsdag: 1 Augusti 2024