Hoppa till innehåll
Academic Work logotyp

Finsktalande Customer Advisor till Nordax Ba

Publiceringsdatum
15 juli 2024
Område
Yrkesroll
Typ av anställning
Hemsida
Ansök nu

Flytande i finska och på jakt efter ett deltidsarbete vid sidan av studier eller annan sysselsättning? Varmt välkommen med din ansökan till rollen som finsktalande customer advisor till Nordax Banks privatlåneavdelning!



Om tjänsten

Som Customer Advisor kommer du att ingå i ett sammansvetsat team som jobbar dedikerat mot den finska marknaden. Teamet har ett nära samarbete inom gruppen och hjälper varandra att uppnå de uppsatta målen, som både är individuella och på teamnivå. Privatlåns-enheten är en del av Customer Operations som levererar förstklassig service genom att hjälpa kunder till en bättre privatekonomi.

Rollen innebär stundtals högt tempo och Nordax Bank ställer höga krav på god service. Samtidigt är de mycket lyhörda för medarbetares behov och värnar starkt om att ha en god arbetsmiljö. För att lyckas i rollen ska du kunna arbeta självständigt under eget ansvar, men också vara en lagspelare och bidra till resultatet i teamet.

Du erbjuds

  • En varierande roll i ett nytänkande och snabbföränderligt bolag
  • Att bli en del av ett sammansvetsat team med en bra spridning bland kvinnor och män i olika åldrar
  • En feedback-kultur med en engagerad och närvarande chef


Arbetsuppgifter
  • Besvara samtal från kunder på ett serviceinriktat och rådgivande sätt
  • Initiera en dialog för att identifiera behov och ta fram kundanpassade lösningar som ger möjlighet till merförsäljning av lån och försäkringar
  • Bedöma låneansökningar och utbetala lån
  • Samarbeta och agera support mot partners i Finland
  • Administrera och dokumentera dina samtal


Kvalifikationer
  • Har en gymnasieexamen
  • Har tidigare erfarenhet inom service med fördel från roller inom butik, restaurang, telefon, försäljning eller liknande
  • Har intresse för att hjälpa kunder i en serviceroll med försäljningsmål
  • Talar och skriver obehindrat på finska, svenska och engelska
  • Har en annan huvudsaklig sysselsättning i minst 1,5 år till
  • Har möjlighet att arbeta mer vid ledigheter - exempelvis under jul och sommar

De personliga kompetenserna som vi ser som särskilt viktiga i denna rekryteringsprocess är:

  • Kommunikativ och serviceinriktad
  • Flexibel
  • Affärsmässig
  • Resultatinriktad

Praktisk information:

  • Start: Så snart som möjligt
  • Plats: Kontoret är placerat i fina lokaler på Torsplan, möjlighet till distansarbete ges på sikt
  • Anställningsform: Särskild visstidsanställning
  • Omfattning: Deltid, cirka 2 dagar/vecka
  • Arbetstider: 7:30-16:00
  • Timlön

VIKTIG INFORMATION:
När du påbörjar denna tjänst kommer du att gå en utbildning på 3-4 veckor som är förlagd på heltid på kontoret. Under dessa veckor ser vi gärna att du deltar på utbildningen i så hög utsträckning som möjligt, för att du ska få så bra förutsättningar och en så bra upplärning som möjligt. Under denna period ser vi därför gärna att du förlägger studier till kvällar och helger, men självklart går det bra att du deltar på obligatoriska moment i skolan.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Academic Work logotyp
Sök jobbet
Ansök senast
16 augusti 2024 (27 dagar kvar)
Ansök nu

Om arbetsgivaren

Vi är ett bemannings- och rekryteringsföretag för studenter och akademiker i början av karriären, young professionals. Vi startade som tre studenter som levde vår egen affärsidé. Men snart ledde kraften affärsidén bort från pannrummet mot stadig expansion. Nu är vi en internationell verksamhet där young professionals påbörjar sina karriärer, varje dag. Sedan starten har vi hjälpt över hundratusen till jobb och vi hoppas på att hjälpa många, många fler. Just nu har vi över 1000 lediga jobb över hela Sverige, extrajobb för dig som fortfarande studerar och heltidsjobb för dig som är i början eller i mitten av din karriär. Gemensamt för de företag vi jobbar med är att de, precis som vi, tror på young professionals. Vill du veta mer om oss? Läs mer på www.academicwork.se