Kundansvarig (KUA)
Publiceringsdatum
22 april 2024
Område
Yrkesroll
Typ av anställning
Hemsida
Riksbyggen är ett kooperativt företag som utvecklar hållbara boendemiljöer. Vi är samtidigt en av Sveriges största fastighetsförvaltare med både bostadsrättsföreningar, företag och offentliga fastighetsägare som kunder. Som arbetsgivare erbjuder vi möjlighet till utveckling, delaktighet och inflytande. Oavsett vad du söker, vad du brinner för eller vad du vill uppnå står vår dörr öppen för dig. Välkommen in till en ny framtid på Riksbyggen.Riksbyggens kundgrupp i marknadsområde Skaraborg-Jönköping söker en kundansvarig. Rollen som kundansvarig är central i vår kundorienterade organisation och har som uppdrag att ge våra kunder full tillgång till Riksbyggens breda kompetens inom fastighetsförvaltning. Marknadsområdet Skaraborg-Jönköping har idag ca. 170 anställda inom Ekonomisk- och Teknisk förvaltning, Kundgrupp och Fastighetsservice.
Hos oss gör du skillnad
Rollen som kundansvarig innebär att på ett affärsmässigt sätt stärka och utveckla befintliga kundrelationer. Riksbyggen lägger stor vikt vid utveckling av förvaltningstjänster och Du som kundansvarig brinner för att hjälpa kunden i resan mot framtidens moderna fastighetsförvaltning. Du ingår i Kundgruppen bestående av flera kundansvariga, som tillsammans arbetar för att nå marknadsområdets gemensamma mål. Med kunskap om kundens behov och intressen erbjuder du kundanpassade lösningar utifrån Riksbyggens totala tjänsteutbud och upprättar offerter och avtal. Du arbetar mot uppsatta försäljnings- och budgetmål och är ansvarig för intäkter och lönsamhet för dina kunder. I nära samverkan med leveransorganisationen arbetar du målinriktat med att säkerställa kundnöjdhet i uppdragen.
Tillsammans med övriga i organisationen planerar du kundaktiviteter såsom temakvällar och mässor. Arbetet är omväxlande, socialt och självständigt. Du jobbar mycket enligt principen frihet under ansvar och löser de utmaningar du ställs inför, hanterar de arbetsuppgifter som åligger dig, tar hjälp av och hjälper dina kollegor vid behov. Eventuellt arbete kvällstid kompenseras med en i övrigt flexibel arbetstid.
Som anställd på Riksbyggen förväntas du också vara ledamot i någon/några bostadsrättsföreningar, i de fall du har ledamotsuppdrag så utgår ett ansvarsarvode.
Du bidrar med din kompetens och ditt engagemang
Du har akademisk utbildning från universitet/högskola eller motsvarande, exempelvis med inriktning fastighetsekonomi eller fastighetsmäklare. Du är bekväm i olika datasystem och har god administrativ kompetens. För att vara lämpad för rollen behövs erfarenhet och kompetens från försäljning, kundservice och ekonomiskt arbete i form av kalkylering, analys och uppföljning. Vi ser en klar fördel i om du har arbetslivserfarenhet från fastighetsbranschen. Då avtal och förhandling är centrala delar i uppdraget ser vi gärna att du har kompetens och erfarenhet i avtalsjuridik (helst ABFF) eller entreprenadjuridik (t.ex. ABK, AB & ABT).
Som person drivs du av att skapa goda kundrelationer och göra lönsamma, långsiktigt hållbara affärer. Du har god samarbetsförmåga och kommunicerar lätt och förtroendeingivande med olika personer, både externt och inom organisationen. Du är välstrukturerad i ditt arbete och har förmåga att koordinera många kontaktytor.
Du behöver ha goda kunskaper i svenska samt kunna uttrycka dig väl i såväl tal som skrift. Tjänsten kräver B-körkort och tillgång till egen bil.
Anställning och ansökan
Tjänsten är en anställning på heltid med placering i Skövde, men du kan även komma att arbeta på andra orter i marknadsområdet. Riksbyggen tillämpar provanställning.
Riksbyggen strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka. Riksbyggen tillämpar provanställning.
Vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, 12 maj, så ansök redan idag!
Vid frågor om tjänsten kontakta Christer Gustavsson, telefon: 0500-472608 eller email: christer.gustavsson@riksbyggen.se
Vi arbetar nära våra kunder och vi ser gärna att du i ditt jobb hos oss blir ledamot i någon av våra bostadsrättsföreningar.
Är du nyfiken på hur det är hos oss?
Till rekryteringskonsulter, annonssäljare etc. Vi har redan beslutat vilka vi samarbetar med vid rekryteringar samt var vi vill synas. Vi undanber oss därför kontakt från försäljare i dessa frågor.
Hos oss gör du skillnad
Rollen som kundansvarig innebär att på ett affärsmässigt sätt stärka och utveckla befintliga kundrelationer. Riksbyggen lägger stor vikt vid utveckling av förvaltningstjänster och Du som kundansvarig brinner för att hjälpa kunden i resan mot framtidens moderna fastighetsförvaltning. Du ingår i Kundgruppen bestående av flera kundansvariga, som tillsammans arbetar för att nå marknadsområdets gemensamma mål. Med kunskap om kundens behov och intressen erbjuder du kundanpassade lösningar utifrån Riksbyggens totala tjänsteutbud och upprättar offerter och avtal. Du arbetar mot uppsatta försäljnings- och budgetmål och är ansvarig för intäkter och lönsamhet för dina kunder. I nära samverkan med leveransorganisationen arbetar du målinriktat med att säkerställa kundnöjdhet i uppdragen.
Tillsammans med övriga i organisationen planerar du kundaktiviteter såsom temakvällar och mässor. Arbetet är omväxlande, socialt och självständigt. Du jobbar mycket enligt principen frihet under ansvar och löser de utmaningar du ställs inför, hanterar de arbetsuppgifter som åligger dig, tar hjälp av och hjälper dina kollegor vid behov. Eventuellt arbete kvällstid kompenseras med en i övrigt flexibel arbetstid.
Som anställd på Riksbyggen förväntas du också vara ledamot i någon/några bostadsrättsföreningar, i de fall du har ledamotsuppdrag så utgår ett ansvarsarvode.
Du bidrar med din kompetens och ditt engagemang
Du har akademisk utbildning från universitet/högskola eller motsvarande, exempelvis med inriktning fastighetsekonomi eller fastighetsmäklare. Du är bekväm i olika datasystem och har god administrativ kompetens. För att vara lämpad för rollen behövs erfarenhet och kompetens från försäljning, kundservice och ekonomiskt arbete i form av kalkylering, analys och uppföljning. Vi ser en klar fördel i om du har arbetslivserfarenhet från fastighetsbranschen. Då avtal och förhandling är centrala delar i uppdraget ser vi gärna att du har kompetens och erfarenhet i avtalsjuridik (helst ABFF) eller entreprenadjuridik (t.ex. ABK, AB & ABT).
Som person drivs du av att skapa goda kundrelationer och göra lönsamma, långsiktigt hållbara affärer. Du har god samarbetsförmåga och kommunicerar lätt och förtroendeingivande med olika personer, både externt och inom organisationen. Du är välstrukturerad i ditt arbete och har förmåga att koordinera många kontaktytor.
Du behöver ha goda kunskaper i svenska samt kunna uttrycka dig väl i såväl tal som skrift. Tjänsten kräver B-körkort och tillgång till egen bil.
Anställning och ansökan
Tjänsten är en anställning på heltid med placering i Skövde, men du kan även komma att arbeta på andra orter i marknadsområdet. Riksbyggen tillämpar provanställning.
Riksbyggen strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka. Riksbyggen tillämpar provanställning.
Vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, 12 maj, så ansök redan idag!
Vid frågor om tjänsten kontakta Christer Gustavsson, telefon: 0500-472608 eller email: christer.gustavsson@riksbyggen.se
Vi arbetar nära våra kunder och vi ser gärna att du i ditt jobb hos oss blir ledamot i någon av våra bostadsrättsföreningar.
Är du nyfiken på hur det är hos oss?
Till rekryteringskonsulter, annonssäljare etc. Vi har redan beslutat vilka vi samarbetar med vid rekryteringar samt var vi vill synas. Vi undanber oss därför kontakt från försäljare i dessa frågor.
