Kundansvarig till CWS Skara

Kom och skapa en hälsosammare och säkrare morgondag tillsammans med oss. Gör skillnad. Gör det på CWS.

Som kundansvarig blir du ansvarig för att proaktivt bearbeta befintliga plaggkunder inom ditt distrikt i syfte att bygga starka relationer och påverka dem att välja CWS som totalleverantör.

Kundansvarig plagg ansvarar även för att kundinformation och reklamationshantering rapporteras in i CRM-systemet Saleforce. Du kommer att vara kundens representant inom CWS och sköta omförhandling av avtal, prisförhandling samt kundvård. Många av dina bokade möten kommer att vara uppföljningsmöten vad gäller avtal och kvalité.

Ditt distrikt är regionen runt vårt tvätteri i Skara där du även kommer att ha ditt kontor.

Du deltar även i uppstartsmöten hos nya kunder och samarbetar med nykundssäljarna, kundservice och produktions- och logistikkollegorna. Administrativt kommer du att arbeta med statistik, rapportering och offertskrivning och du behöver därför goda kunskaper i Officepaketet.

CWS har en skräddarsydd produkt- och försäljningsmetodik. Du kommer att ha fast och rörlig lön, tjänstebil och kommer att arbeta med engagerade och kompetenta kollegor. Tjänsten är till att börja med en visstidsanställning (under prövotid) men övergår om man är överens till en tillsvidare/fast tjänst.

Din profil

Du trivs med att ha ansvar för både säljprocess och kundvård och drivs av att lyckas i affärer och skapa nöjda kunder. Vi ser att du har vana av att arbeta fokuserat i ett ibland högt tempo och då med rätta prioriteringar.

Det krävs att du tar ansvar och din framgång avgörs helt av ditt driv, attityd och personlighet. Rollen kräver att du har lösningsorienterad inställning och stort tålamod. Du är en duktig relationsbyggare full av energi och vill vårda och utveckla våra plaggkunder.

Du är uppmärksam, lyhörd och kan analysera behov och skapa lösningar. Du trivs med att arbeta självständigt och är van vid förhandlingssituationer. Såklart gillar du att arbeta mot nyckeltal gällande besök, kundnöjdhet och omsättning.

Du har körkort och talar och skriver svenska och engelska. Vana från branschen är meriterande.