Kundtjänstmedarbetare E-handel
Publiceringsdatum
03 maj 2024
Antal tjänster
1
Område
Yrkesroll
Typ av anställning
Vi söker kundtjänstmedarbetare till vårt e-handels team i Malmö!
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
Vid frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Varuhuschef Aram Osman på wtn@xxxlutz.se.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
- Du jobbar i en varierad roll med telefon, chatt och mail och är första kontakten med våra e-handels kunder.
- Koordination och kommunikation med andra avdelningar såsom inköp, logistik, marknadsföring och externa leverantörer.
- Produkt och service rådgivning till våra e-handels kunder.
- Hantera kundkontofrågor, leveransbesked, paketspårning och betallösningar.
- Plocka och packa kundens beställningar kan förekomma.
- Du ska kunna arbeta självständigt, vara noggrann, hålla strikt deadlines och utföra arbetet med precision.
- Genuint intresse för Möbler och Heminredning.
- Du är en empatisk lagspelare och säkerställer ett harmoniskt samarbete med dina kollegor.
- Du är lösningsorienterad och brinner för kundservice.
- Du är en administrativ person, strukturerad och brinner för att arbeta systematiskt och organiserad.
- Förmågan att prioritera.
- Minst 3 års yrkeserfarenhet inom området kundkommunikation/kundservice och helst inom B2C e-handel.
- Skicklig i MS-Office.
- Svenska tal och skrift flytande
- Engelska tal och skrift flytande
- Startdatum: Omgående
- Ort: Malmö, Bulltofta
- Arbetstider: Kontorstider, helger kan förekomma
- Omfattning: 65% (25h/veckan)
- Kollektivavtal: Handels
Vid frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Varuhuschef Aram Osman på wtn@xxxlutz.se.
Liknande Jobb
Sök jobbet
Ansök senast
24 juni 2024 (48 dagar kvar)
Om arbetsgivaren
