Hoppa till innehåll
XXXLutz logotyp

Kundtjänstmedarbetare E-handel

Publiceringsdatum
03 maj 2024
Område
Yrkesroll
Typ av anställning
Vi söker kundtjänstmedarbetare till vårt e-handels team i Malmö!

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
  • Du jobbar i en varierad roll med telefon, chatt och mail och är första kontakten med våra e-handels kunder.
  • Koordination och kommunikation med andra avdelningar såsom inköp, logistik, marknadsföring och externa leverantörer.
  • Produkt och service rådgivning till våra e-handels kunder.
  • Hantera kundkontofrågor, leveransbesked, paketspårning och betallösningar.
  • Plocka och packa kundens beställningar kan förekomma.
Din Profil:
  • Du ska kunna arbeta självständigt, vara noggrann, hålla strikt deadlines och utföra arbetet med precision.
  • Genuint intresse för Möbler och Heminredning.
  • Du är en empatisk lagspelare och säkerställer ett harmoniskt samarbete med dina kollegor.
  • Du är lösningsorienterad och brinner för kundservice.
  • Du är en administrativ person, strukturerad och brinner för att arbeta systematiskt och organiserad.
  • Förmågan att prioritera.
Krav:
  • Minst 3 års yrkeserfarenhet inom området kundkommunikation/kundservice och helst inom B2C e-handel.
  • Skicklig i MS-Office.
  • Svenska tal och skrift flytande
  • Engelska tal och skrift flytande
Villkor:
  • Startdatum: Omgående
  • Ort: Malmö, Bulltofta
  • Arbetstider: Kontorstider, helger kan förekomma
  • Omfattning: 65% (25h/veckan)
  • Kollektivavtal: Handels
Urval sker löpande.

Vid frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Varuhuschef Aram Osman på wtn@xxxlutz.se.
XXXLutz logotyp
Sök jobbet
Ansök senast
24 juni 2024 (26 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

XXXLutz grundandes 1945 i Österrike av familjen Seifert och idag erbjuder ett XXXLutz-varuhus allt inom möbler och heminredning. Sedan 1973 driver koncernen en oavbruten expansionspolitik och i genomsnitt har 10 varuhus öppnats per år. Vi är glada att vi tillsammans med våra medarbetare lyckats öka omsättningen varje år sedan tre decennier tillbaka och därmed också uppnått goda resultat. XXXLutz succé i Europa beror på företagets servicekoncept där man sätter kunden i fokus och genom den strategin har företaget idag över 300 inrednings & möbelvaruhus i Europa. Sedan 2010 finns XXXLutz i Sverige med ett varuhus i Malmö med 25.000 kvm.

Besök gärna www.xxxlutz.se eller www.xxxlutz-group.com för mer information.