Kundtjänst och Boking / Customer Service And Booking

Du kommer vara "vårat ansikte utåt mot kunder". Sköta den löpande servicen, uthyrningen och driften av företagets möblerade lägenheter/studios och kontorslokalerna i samarbete med våran
Rental & Customer Coordinator.

I dina arbetsuppgifter ingår:

• Svara och sköta kundförfrågningar, från våra kunder/hemsida, relocation företag och bokningskanaler så som ex Booking.
• Besvara gäst recensioner från ex bokingskanaler/google.
• Sköta bokningar i Sirvoy.
• Hantera och sköta in- och utcheckningar
• Boka och utföra visningar av lägenheter/studios och skriva kontrakt.
• Planera och beställa städning av vår städpersonal/företag.
• Besiktiga, och kvalitetssäkra städningen vid in- och utcheckningar
• Vid behov även hjälpa till att städa studios/lägenheter kök, kontor och allmänna ytor i/utanför fastigheterna.
• Beställa tvätt av vår underleverantör
• Göra inventeringar av förbrukningsmaterial inför beställningar
• Utföra betalningar, löpande fakturering och posthantering

Din profil
Vi söker dig som trivs att arbeta självgående med frihet under ansvar. Du är flexibel, serviceinriktad och duktig på att ha ordning.
Det är viktigt att du har lätt för att samarbeta med andra människor. Som person är du inte rädd för att ta i och du bidrar alltid med ett trevligt bemötande mot kunder och medarbetare.

Övrigt:

• Start: Helst i Maj.
• Omfattning: 80-100% tjänst
• Placering: Utgå från våra befintliga fastigheter i Göteborg

Krav: Arbetat minst 2 år inom hotell eller restaurang, med kundservice, bokningar. Flytande svenska och engelska i både tal och skrift. Körkort (egen bil är ett plus).

Meriterande är om du har utbildning inom hotell. Hanterar Fortnox, Sirvoy och kanaler så som Booking, Expedia, AirBnB, Blocket.

• Sista datum för ansökan är 24/5
• Ansökan/CV skickas till cecilia@wowoffice.se

Besök oss gärna på http://www.wowapartments.se/