Supportmedarbetare

Placering:Göteborg (Gruvgatan 37, Västra Frölunda)Anställning: Heltid

Vi söker en engagerad och serviceinriktad medarbetare till vår kundsupport. Du kommer att arbeta med att hjälpa våra kunder via telefon och mail med frågor kring avtal och tekniska ärenden. Arbetsuppgifterna inkluderar uppdatering av larmtider, systemändringar, kommunikation med servicetekniker, samordning av rutter, samt administrativt arbete som hantering av fakturor, avtal och registrering av nya kunder.

Kvalifikationer:

• Erfarenhet av kundtjänst/support
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift
• God kommunikativ förmåga
• Stort tekniskt intresse
• God datorvana och vana vid att arbeta med olika system

Meriterande:

• Erfarenhet av teknisk kundtjänst

Personliga egenskaper: Vi värdesätter framåtriktade, positiva och initiativtagande personer. Du bör vara en duktig lagspelare med förmågan att arbeta i en dynamisk miljö och prioritera dina arbetsuppgifter.

Kontaktpersoner:

I denna rekrytering samarbetar vi med Skerium Sport & Management. Ansökningar görs via Teamtailor.

Niclas Helgesson, niclas@videotech.se -Rekryteringsansvarig

Sophie Jochnick, sophie@videotech.se -För generella frågor

Vi ser fram emot din ansökan!