Service Manager Workplace!
För vår kunds räkning söker vi nu en engagerad specialist som är redo att ta ett helhetsgrepp om deras digitala arbetsplats och säkerställa att deras tjänster inte bara möter utan överträffar verksamhetens krav och behov. I denna roll kommer du att kombinera operativt arbete med taktiskt tänkande för att driva och utveckla deras Workplace-miljö, och därigenom bidra till en smidig och effektiv leverans av alla IT-tjänster. Här får du möjlighet att forma deras digitala framtid och säkerställa att alla medarbetare har den bästa möjliga tekniska plattformen för att utföra sitt arbete.
Om tjänsten
Är du redo att ta en ledande roll i att förbättra IT-tjänsteleveransen? Vi söker nu en IT-Workplace Specialist som ska driva kontinuerliga förbättringar och hantera vår kunds IT-Workplace tjänster, inklusive Microsoft 365 och hantering av mobila enheter via Microsoft Intune.
Du erbjuds
- En arbetsplats där du får mycket frihet under ansvar
- Att vara med på en spännande resa inom vår kunds IT-organisation
- Ett jobb där idéer och initiativ värdesätts högt
Arbetsuppgifter
- Ansvara för att områdets tjänster levereras på ett kostnadseffektivt sätt samt i linje med gällande strategi, IT Säkerhetspolicys och styrande principer
- Ansvara för områdets roadmap och uppföljning av aktiviteter inom området
- Ansvara för beslutad budget och finansiell uppföljning av området tjänsters och kostnader
- Kravställaransvar av området och samverkansansvar med tjänsteleverantörer
- Leverans och uppföljningsansvar enligt gällande modell för Governance, inklusive uppföljning av tillgänglighet, servicenivåer (SLA) och KPI:er.
- Ansvara för att livscykelhantering inom sitt område
Kvalifikationer
- Har flera års praktisk och gedigen arbetslivserfarenhet inom området kring Workplace, Microsoft 365, Microsoft Intune, hantering av mobila enheter samt workplace-lösningar inom Azure
- Har djupa kunskaper i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt, då språken används dagligen
- Har erfarenhet av hårdvaruhantering och beställning av IT-utrustning
Det är meriterande om du har
- Har följande certifiering inom Microsoft: o SC-900: Security Compliance and Identity Fundamentals
- Erfarenheter från transportsektorn
- Erfarenhet av säkerhetsarbete inom IT
För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Målmedveten
- Ordningsam
- Ansvarstagande
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
