VafabMiljö söker Kundrådgivare till timvikariat

Är du en stjärna på kundservice? Är du lösningsfokuserad och älskar när det ringer? Bli en av oss och jobba i en organisation som räddar världen lite varje dag. Vi söker dig som vill jobba extra som kundrådgivare. Vår Kundservice är mitt uppe i en spännande utvecklingsfas. Tillsammans med dig och dina jobbarkompisar vill vi bygga en kundservice i absolut toppklass. Våra utmaningar framåt är bland annat att digitalisera och genom vårt processarbete skruvar vi på vårt arbetssätt för att hela tiden bli bättre. Vår vision; "Vi jobbar tillsammans för att skapa en kundservice som ärtrygg och professionell. Vårt engagemang och fokus på bästa möjliga kundmöteleder till hållbara lösningar för både kunder och samhälle. Vårt mål är alltid att göra det lillaextra för att görakunden nöjd". Hur ser din arbetsdag ut? Som kundrådgivare på VafabMiljö har du en central roll där du är länken mellan kunden och organisationen. Ditt jobb är att dagligen leverera god service till kunder och kollegor – service är din vardag. Du möter våra kunder via telefon, mejl och chatt och svarar på frågor om bland annat källsortering, farligt avfall, hushålls- och företagsavfall. Introduktion till jobbet får du av dina kollegor under hösten och du bör då vara tillgänglig ett par dagar i veckan för utbildningen. Vem är du? Du får energi av att kommunicera med andra människor och gillar att lösa problem. Du ser möjligheter där andra ser hinder. Du tar ansvar för din uppgift och gillar att arbeta i en miljö där tempot stundtals är högt. Du är en självklar lagspelare och ser värdet i ett gott samarbete. Du har viljan att lära dig nya saker och att utveckla dina personliga förmågor. Att bemöta kunder, glada likväl som bestämda och irriterade ser du som en lärorik utmaning. Sist men inte minst vill vi att du kan relatera till våra värdeord Trovärdig, Omtanke och Nytänkande, vilka sammanfattar både hur vi arbetar och hur vi vill uppfattas av våra kunder och kollegor. För att vara aktuell för tjänsten bör du ha en annan huvudsaklig sysselsättning som tex studier, och du har möjlighet att jobba extra ett par dagar i veckan. Vi ser att du som söker har: - Annan huvudsaklig sysselsättning - Slutförd gymnasieutbildning eller motsvarande erfarenhet - Goda kunskaper i svenska, både tal och skrift - Datorvana och erfarenhet att arbeta i Officepaketet - Aktuell erfarenhet av kundorienterad verksamhet Det är meriterande om du har: - Förmåga att arbeta under tidspress - Erfarenhet av kundservice via telefon, mail och chatt Vad får du? Hos oss får du ett varierande arbete på en arbetsplats som sätter miljön först. Här bryr vi oss om varandra och vår arbetsmiljö. Vi vill spegla våra kunder och samhället i stort och vill därför anställa människor med olika bakgrund och värdesätter den kunskap och den erfarenhet det ger. Annat bra att veta: Tjänsten är en timanställning med start enligt överenskommelse.Placering på huvudkontoret Navet, Gasverksgatan 7 i Västerås. Så här ansöker du: Låter det här som en tjänst för dig? Då är du välkommen att söka tjänsten redan idag under "Sök jobbet". Sista ansökningsdag15 september. Varmt välkommen med din ansökan! Om Vafabmiljö Vafabmiljö är ett kommunalförbund bildat av Heby, Enköping och alla kommuner i Västmanland. Vi arbetar med avfallshantering på ett sätt som är långsiktigt och hållbart. Våra mål är att avfallsmängderna ska minska och att avfallet ska ses som en resurs. Allt ska återanvändas eller återvinnas så långt det bara är möjligt. Genom att dela med oss av vår kunskap och erbjuda bra lösningar vill vi ge dig förutsättningar att vara med och skapa en hållbar framtid. Tillsammans kan vi rädda världen lite grann varje dag, brukar vi säga. Nyfiken på att veta mer om Vafabmiljö? Klicka vidare här Vafabmiljö karriärsida (cruitive.com) Sara Pettersson Kundservicechef sara.pettersson@vafabmiljo.se 021399243 Malin Nilsson Rekryterare Malin.Nilsson@vafabmiljo.se 021390515