Garantiansvarig till Björkmans Bil Erikslund

Björkmans Bil på Erikslund i Västerås söker nu en noggrann och serviceinriktad Garantiansvarig. Är du en person som brinner för kundnöjdhet och kvalitet? Vill du arbeta på en av Sveriges modernaste Kia-anläggningar? Då kan den här tjänsten vara perfekt för dig!

Om tjänsten

Som Garantiansvarig hos oss på Björkmans Bil Erikslund kommer du att spela en central roll i att säkerställa högsta möjliga kundnöjdhet genom att hantera garantier på ett korrekt och kundvänligt sätt. I nära samarbete med både diagnostekniker och servicerådgivare kommer du att hålla kunden informerad och ta fram nödvändig dokumentation och underlag för att driva ärendet vidare. Du kommer att följa varje ärende från början till slut för att säkerställa en smidig process för både kunder och medarbetare.

Dina arbetsuppgifter inkluderar:

• Kvalitetsuppföljning och bedömning av garantianspråk
• Hantering av goodwillärenden
• Ansvar för garantier för begagnade bilar
• Uppföljning av garantianspråk hos våra samarbetspartners
• Säkerställande av korrekt hantering av garantiärenden från början till slut

Din profil

Vi söker en person som är serviceinriktad, kvalitetsmedveten och noggrann. Du är självgående och har goda administrativa färdigheter med ordning och reda. I denna roll kommer du att arbeta nära våra kunder, vilket innebär att du bör gilla kundkontakt och ständigt sträva efter högsta möjliga kundnöjdhet.

Vi söker dig som:

• Har fordonsteknisk utbildning eller stort fordonsintresse.
• Tidigare erfarenhet av liknande arbete hos annan serviceverkstad, speciellt med Kia eller vårt affärssystem Kobra, ses som meriterande.
• God datorvana och utmärkta kommunikationsfärdigheter på svenska, i både tal och skrift.
• B-körkort är ett krav.

Personliga Egenskaper

Vi värdesätter att du är strukturerad, har en hög arbetsmoral och är noggrann i ditt arbetssätt. Du är en lagspelare som även fungerar väl självständigt och inte tvekar att hjälpa till där det behövs. Din positiva inställning och vilja att ständigt utvecklas är något vi ser mycket positivt på. Du trivs med kundkontakter och är beredd att göra det lilla extra för att göra våra kunder nöjda.

Vad erbjuder vi?

Vi erbjuder dig en plats i vår moderna Kia-anläggning på Erikslund i Västerås, som har en stor naturlig ström av kunder. Du kommer att arbeta i en av Sveriges modernaste Kia-anläggningar, med personal som brinner för Kia. Vi tycker att våra duktiga medarbetare är viktigast för vår framgång. Vi lägger därför stor vikt vid att vår personal ska trivas, och arbetar aktivt för en stark teamkänsla och individuell utveckling.

Vi erbjuder:

• En heltidstjänst på 100%. Tillträde enligt överenskommelse.
• Arbete med Kia, ett av branschens snabbast växande varumärken.
• Kvalificerad, löpande utbildning inom ditt arbetsområde.
• Bra personalförmåner.
• Rekryteringen pågår under sommaren där urval samt intervjuer sker i slutet av augusti.