Hoppa till innehåll
Stockholm Live AB logotyp

Service & Safety Manager

Publiceringsdatum
10 maj 2024
Område
Yrkesroll
Typ av anställning
Ansök nu
Stockholm Live söker tre Service & Safety Managers
Stockholm Live driver Nordens mest besökta arenor i form av Avicii Arena, Friends Arena, Tele2 Arena, Annexet, Hovet och Södra Teatern, samt attraktionen SkyView vid Avicii Arena. Varje år besöker över 3,5 miljoner människor våra arenor och de evenemang och aktiviteter som de gästas av. Stockholm Live är en del av ASM Global, ett världsledande företag inom arenadrift och evenemangsstrategi som driver över 350 arenor, stadium, kongresscenters samt teatrar världen över. För mer information se www.stockholmlive.com alternativt www.asmglobal.com

Lockas du av att ingå i ett team som leder och formar upplevelsen för besökarna på våra arenor till säkra och minnesvärda evenemangsupplevelser? Stockholm Live som driver Nordens mest besökta arenor växer och söker nu tre Service & Safety Managers. Det här är en nyckelroll där du ansvarar för att garantera en enastående gästservice och en säker och smidig drift av våra arenor. I den här breda rollen ansvarar du för personalhantering, gästservice, kommunikation, teknisk infrastruktur, budget och resurshantering, evenemangslogistik och -planering för lyckade arrangemang. Är du redo att ta dig an den här utmaningen och vara med och skapa magiska ögonblick för våra besökare? Då är det dig vi letar efter!

Tjänsterna som till ca 60% innebär tjänstgöring vid evenemang på kvällar och helger ingår i vår Säkerhetsavdelning och rapporterar direkt till en av våra två Säkerhetschefer i "Globe District", Johanneshov respektive Friends Arena i Solna.

Några av dina huvudsakliga ansvarsområden innefattar att:
  • Kravställa och säkra en flexibel leverans till gäster och leverantörer vid arenorna avseende service och säkerhet under evenemangens genomförande.
  • Självständigt planera, arbetsleda, utveckla och följa upp arbetet inom service, säkerhet och logistik för de publika delarna av evenemang utifrån evenemangsprocessen och kundens förväntningar.
  • Delta i produktionsmöten med ansvar för Service & Safety.
  • Äga operativa säkerhetsfrågor i planering och genomförande av evenemang, så som till exempel brandlarm, utrymning, besökarflöden, kapacitetsberäkningar och hantering av oönskade händelser.
  • Identifiera och driva förbättringsarbete i befintliga processer samt ta fram nya processer och rutiner för publiksäkerhet och operativ evenemangssäkerhet.
  • Göra flödesberäkningar och enklare utrymningsberäkningar för evenemang.
  • Säkerställa en optimerad, kostnadseffektiv och sammanhållen bemanningsstrategi vid evenemang.
  • Medverka vid rekrytering, utbildning & vidareutbildning av arenapersonal i samverkan med leverantörer.
  • Tillse att internutbildningar genomförs för rutiner kopplat till brand, hot och våld, HLR samt krishantering under ledning av företagets säkerhetsfunktion.
  • Hantera och utveckla funktionalitet i inpasseringssystem
  • Administrera och följa upp evenemangsrelaterade händelser.
  • Hantera utrustning, kläder och personalytor för evenemangspersonal.
    Din profil

    Vi tror att du är en stabil och stresstålig person som klarar av press och kan hantera motgångar väl. Du är ödmjuk, teamorienterad och serviceinriktad i mötet med våra gäster och personal, men har också förståelse för ansvaret i din roll och kan förhålla dig saklig när det krävs. Som person har du goda ledaregenskaper och förmåga att samarbeta i olika team. Du är kommunikativ samt tydlig och strukturerad i ditt arbetssätt som förutsätter självständighet och nogrannhet. Stor vikt kommer läggas vid din personliga lämplighet för tjänsten.

    Kravprofil
    • Erfarenhet av evenemangsverksamhet vid arenor eller verksamhet av liknande karaktär.
    • God förståelse för ekonomiska underlag, rapporter
    • Gott handlag att effektivt använda tilldelade resurser för att uppfylla de krav och förväntningar kopplade till olika evenemang.
    • Hög säkerhetsmedvetenhet.
    • Hög förmåga att fatta beslut under stress, osäkerhet och risk.
    • Mycket god förmåga att skapa och utveckla relationer.
    • Mycket god svenska och engelska i tal och skrift
    • God användare av MS Office (Word, Excel, Powerpoint)
    • Kunna arbeta sena kvällar och helger (60% av tjänsten)
    Meriterande
    • Erfarenhet och kunskap inom områdena fysisk säkerhet och bevakning samt branschkunskap från säkerhetsområdet.
    • Utbildning inom evenemangs- eller säkerhetsområdet.
    Vidare information och ansökan

    Tjänsten är en tillsvidareanställning med provanställning och start enligt överenskommelse. Arbetstiderna kommer att innebära sena kvällar och helger, beroende på när dina evenemang är planerade.

    Vi tillämpar bakgrundskontroll innefattande ekonomisk upplysning för roller i vår säkerhetsorganisation.

    Två av tjänsterna är placerade vid Stockholm Lives huvudkontor i Globe District, Johanneshov och en vid arenakontoret på Friends Arena i Solna. Tjänsten innefattas av Unionens Tjänstemannaavtal.
    Stockholm Live AB logotyp
    Sök jobbet
    Ansök senast
    07 juli 2024 (43 dagar kvar)
    Ansök nu

    Om arbetsgivaren

    Vi är den största arenaoperatören i Norden. Varje år besöker över 3,5 miljoner människor våra arenor och de över 750 idrotts- och underhållningsevenemang som huseras hos oss för att skapa en så bred portfolio av evenemang så alla ska kunna hitta sin liveupplevelse.