Servicekoordinator-Stockholm

Är du en driven person som gillar att ha många bollar i luften? Har du dessutom jobbat inom fastighet/byggbranschen? Då är denna tjänst perfekt för dig!

Din framtid

Som servicekoordinator spelar du en avgörande roll i att effektivt koordinera och planera service av projekt över hela Sverige. Du blir spindeln i nätet som hanterar allt från garantiärenden till felanmälningar, där din förmåga att organisera och kommunicera med kunderna, servicetekniker och externa samarbetspartners blir avgörande.

Dina ansvarsområden inkluderar:

• Direkt kundsupport och hantering av felanmälningar, säkerställande av exceptionell kundservice.
• Proaktiv uppföljning och kommunikation med kunder för att överträffa förväntningar.
• Ekonomisk hantering genom kontering av leverantörsfakturor relaterade till drift och underhåll.
• Koordinering och ledning av underhållsarbeten och mindre ombyggnationer, garanterande hög kvalitet på kundens hyresprojekt.
• Effektiv hantering av garantiärenden och säkerställande av att alla processer följer gällande regelverk.
• Uppdatera företagets affärssystem med relevant och korrekt information.
• Aktiv medverkan i projektöverlämningar för att försäkra en smidig transition.

Erfarenhet och personliga egenskaper

Du är en person med en stark serviceinriktad inställning, som inte bara löser problem utan också förebygger dem genom ditt proaktiva arbetssätt. Med en bakgrund inom service och fastighetsteknik, är du väl förberedd för de utmaningar och möjligheter som rollen erbjuder.

• Hög servicekänsla och engagemang, med en lyhördhet som gör skillnad för våra kunder.
• Strukturerad och ansvarstagande, med en förmåga att hantera och organisera arbetsflöden effektivt.
• Utmärkta kommunikations- och samarbetsförmågor, för både interna och externa relationer.
• Gymnasieutbildning och B-körkort, med flytande kunskaper i svenska i både tal och skrift.

Övrigt

Har du frågor om tjänsten, vänligen kontakta ansvarig rekryterare Patricia Contreras på patricia.contreras@kraftsam.se

Välkommen med din ansökan!