Teknisk Kundtjänst

Jobbify är en jobbplattform för vassa kandidater. För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen: Om Nördic Nördic är en av nordens ledande online återförsäljare av IT tillbehör och den ultimata leverantören av nördiga IT produkter. Vi är kända för våra kvalitetsprodukter och kundservice. Företaget startades 2019 i Sollentuna och säljer sina produkter via vår egen hemsida och marknadsplatser som Amazon, Elgiganten och CDON i hela Norden. Vi är ett litet lag där du har utrymme att utvecklas och din röst kan påverka. Nördic växer stadigt och vi kommer inom kort öppna våra sajter i Baltikum och andra länder i Europa.   Om jobbet Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer vara kundtjänst via mejl och telefon. Detta innefattar att svara på frågor om sortimentet och hjälpa kunder med eventuella problem med leveranser, produkter, returhantering eller annat. Du kommer också vara vår produktexpert och sköta produkthantering genom att skriva produktbeskrivningar och produkttitlar, kategorisera produkter med mera.   Din profil Vi söker dig med ett äkta intresse för IT- och teknikprylar och en vilja att lära dig om våra produkter och hushållselektronik. Du måste vara bra på att kommunicera i skrift och tal på både svenska och engelska, vara anpassningsbar och lösningsorienterad för att kunna hjälpa våra kunder på bästa möjliga sätt. Du kommer huvudsakligen ha ensamt ansvar över dina arbetsuppgifter och måste därför kunna jobba självständigt, noggrant och själv kunna ta initiativ och ansvar över dina arbetsuppgifter. Du måste ha goda datorkunskaper och ha lätt för att lära dig olika system.   Meriterande

• Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
• Tidigare erfarenhet med Office 365 paketet
• Teknikintresserad
• B-körkort
• Kunskaper eller bekantskap av danska, finska och norska språket

  Krav

• Behärskar flytande svenska och engelska i tal och skrift

  Tjänsten Tjänsten är 40-timmar per vecka, arbetstider 08:00 till 16:30 och platsen är Nördics lokal i Sollentuna-Häggvik, Glimmervägen 14. Tjänsten är tillgänglig från 1a September.