Kundtjänstmedarbetare

Om jobbet

Är du intresserad att arbeta på en arbetsplats med en god gemenskap, varierande arbetsuppgifter och en positiv arbetsmiljö?

Vi söker en engagerad och serviceinriktad person som vill arbeta som Kundtjänstmedarbetare i vårt team. Som en del av vårt team kommer du att spela en viktig roll i att ge våra kunder en förstklassig service.

Rollen

Vi söker dig som:

• Har god kommunikationsförmåga och är serviceinriktad
• Trivs med att arbeta i ett team och har god samarbetsförmåga
• Har tidigare erfarenhet av kundservice eller liknande arbete (meriterande men inte ett krav)
• Är flexibel och kan hantera flera uppgifter samtidigt

Du tar ansvar för dina arbetsprestationer och ditt bidrag till helheten.

Då det kan komma att vara stressigt vid tidpunkter ser vi gärna att du hanterar stress på ett bra sätt samt att du uppskattar att arbeta i ett högt tempo.

Arbetsuppgifter:

• Hantera inkommande samtal, e-post och chatt för att lösa kundfrågor och problem
• Ge personlig och professionell service till våra kunder
• Registrera och följa upp ärenden i våra system
• Analytisk förmåga för att genomföra utredningar
• Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa kundnöjdhet och effektiva lösningar

Språkkrav:

• flytande svenska med förmåga att korrekt formulera sig både muntligt och skriftligt på svenska

Tjänsten innebär 

Arbetstiderna: Arbetstid är dagtid företrädesvis inom intervallet 06.00 – 18.00 helgfria vardagar (kan komma att ändras).   

Omfattning: Heltid  

Period: Startdatum för tjänsten är så snart som möjligt

Tjänsten: Tjänsten är placerad i Skövde  

Lön: Lön enligt överenskommelse och förmåner enligt kollektivavtal.

Ansökan  

Du ansöker genom att skicka ditt CV samt personligt brev till susan.johansson@dynava.com  

Om du tror att du är rätt person för denna roll och vill vara med och bidra till vårt framgångsrika team, skicka in din ansökan idag! Vi ser fram emot att höra från dig.

Skicka din ansökan snarast, då vi kommer att kalla till intervju löpande.

Sista ansökningsdag är 2024-05-24

Välkommen med din ansökan!