Teknisk kundrådgivare, Frontline CBS Job Details | Grundfos

Vill du arbeta i en stor internationell koncern som tar hållbarhet och miljö på allvar och har bland annat förbundit oss till FN:s klimatmål 6 och 13.

Vill du vara med och påverka valet for våra kunder för att säkerställa besparingar och optimal energieffektivitet.

Vi är ledande inom teknik, med de mest innovativa produkterna inom pump- och vattenteknik hjälper vi kunderna med de mest energieffektiva lösningarna.

Vi söker en tekniskt intresserad, positiv och serviceinriktad medarbetare till jobbet i Frontline på vårt kundcenter i Mölndal, Göteborg. Arbetsområdet kommer i första hand att vara för alla pumplösningar med styrning och övervakning inom kommersiella byggnader (CBS).

Du hittar våra produkter i många spännande applikationer såsom: värme och kyla, vattenförsörjning, avlopp, avlopp, tryckökning m.m

Utbildning i pumpar och pumpsystem kommer att ges utifrån din erfarenhet och kompetens.

Du kommer att bli en del av ett team som är väl sammansvetsat och som står upp för kunderna samt hjälper varandra.

Du kommer att arbeta nära våra kunder, säljare och andra avdelningar med erbjudanden, försäljning samt support.

Du motiveras av att nå goda resultat tillsammans med våra kunder och i samspel med dina kollegor. Du skall trivas med kundkontakt och ha förmågan att hitta bra lösningar för kunden samtidigt som dagarna kan vara hektiska.

Arbetsuppgifter

• Hjälpa våra kunder, främst via mejl, telefon och chatt.
• Teknisk försäljning och offertkalkyl.
• Orderhantering och annan typ av kunduppföljning
• Teknisk support gällande produkt och system, dimensionering m.m.
• Förstå och definiera kundbehov, hitta lämpliga lösningar inom olika pumpsystem med styrning och övervakning
• Marknadsföra och sälja in samt stötta kunder i användningen av de digitala kundplattformerna.

Vi söker dig som

• Har en tekniskt inriktad utbildning; eller kunskap inom mekanik, automation, el, elektromekanik, hydromekanik, VVS eller liknande. Erfarenhet kan kompensera för formell utbildning.
• Gärna erfarenhet från tekniska professionella och kundfokuserade roller.
• Gärna erfarenhet av pumpteknik.
• Systemförståelse och teknisk insikt är ett kriterium.
• Van vid att arbeta digitalt och virtuellt på ett snabbt och effektivt sätt.
• God kommunikationsförmåga i Svenska och Engelska

Vi ser gärna att du är:

• Positiv, lyssnande och tycker om att prata med och hjälpa kunder i telefon.
• Vänlig och lösningsorienterad i möten med kunder och kollegor.
• Stabil och återhållsam även i hektisk vardag.
• Förmåga att snabbt sätta dig in i tekniska lösningar för att kunna hjälpa kunden på ett bra sätt.
• Effektiv och strukturerad.
• Tekniskt skicklig och intresserad av att lära sig mer.
• Teamorienterad, flexibel och god samarbetsförmåga.
• God kommunikationsförmåga i Svenska och Engelska är en förutsättning.

Vårt erbjudande

• Grundfos är en stiftelse, där vi satsar mycket på innovation och utveckling
• Utbildning och utveckling inom ditt område
• Personalaktiviteter, Grundfos Olympics och andra festligheter
• En personalförening med resor, AW och andra roliga personalaktiviteter
• Väldigt generöst friskvårdsbidrag och en förmånsportal – Benify
• Möjlighet att delta i arbetet för en mer hållbar värld, betald ledighet för volontärsarbete, man får samtidigt växa och utvecklas som människa och som anställd i Grundfos
• Vi är också väldigt stolta över vårt Water2Life-projekt som innebär att vi hjälper till med rent vatten världen över där det behövs

Övrig information
Om det här jobbet låter lockande för dig är du välkommen att skicka in ditt CV och ett personligt brev genom att klicka på "Ansök" snarast , och senast innan 25/07.

Om du vill ha mer information är du välkommen att kontakta nedan.

Johnny A. Kristiansen, Internal Sales Manager CBS för Norge och Sverige

E-Mail: jakristiansen@grundfos.com

Mobil : + (47) 958 301 82