Kundtjänst inom Privatresor

Concentrix växer så det knakar! Ett globalt ledande outsourcing företag som har över 440,000 anställda i 70+ länder runt om i världen! Våra kunder och klienter är världskända varumärken och vår framgång är tack vare vår personal som hanterar miljontals kundinteraktioner varje år. Vi satsar på positiva, motiverade individer i vårt team som är angelägna till att lära sig mer om vår verksamhet, utveckla sin karriär och avancera inom vårt företag.

Dina arbetsuppgifter:

• Du är vår kontaktperson via telefon och e-mail för privatkunder och garanterar en utmärkt hantering av bokningar inom privatresor.
• Du tillhandahåller korrekt information om nya bokningar och alternativ för ombokning och avbokningar för resor inom flyg, hotellbokningar och annat.
• Du hittar perfekta lösningar för varje enskild kund för att säkerställa att deras resa går smidigt och därav levererar exceptionell kundservice.
• Du dokumenterar korrekt alla processer i våra klienters system.

Din profil:

• Fullbordad gymnasieexamen eller motsvarande.
• Kan arbeta dagtid, kvällstid och ev. helger
• Du har erfarenhet av reseindustrin och har god förståelse för hantering av privatkunder.
• Skriftlig och muntlig språkkunskaper i svenska (med goda engelskakunskaper) - tjänsten kräver inkommande samtal och e-postkommunikation. 
• Förståelse av norska språket då norska samtal förekommer.
• Förmåga att kommunicera på ett strukturerat och effektivt sätt.

Dina förmåner:

• Chansen att få vara med redan från början! Börja med ett helt nytt fantastiskt team.
• Betald utbildning på plats tillsammans med ditt nya team.
• Vi erbjuder dig friskvård och andra utmärkta företagsförmåner, inklusive ett pensionssystem.
• Att få arbeta i ett ljust öppet kontorslandskap i centrala Helsingborg.
• Kök med gratis varma drycker och mineralvatten.
• Lunch restaurang i byggnaden.
• Delta i våra aktiviteter såsom BBQs och roliga interna tävlingar med priser.

Vänligen skicka endast din ansökan via våra portaler. Tack!