Skaderådgivare till Skadecenter

Vi har fullt upp att göra och behöver stärka upp vårt duktiga team i skadecenter med ytterligare en kollega! Arbetet innebär att ta emot våra verkstadskunder med fokus på kundservice i världsklass och att hantera garantiärenden. Låter detta intressant, då är det kanske dig vi söker!

Om företaget
Din Bil är en del av Porsche Holding Salzburg GmbH och ett helägt dotterbolag till Volkswagen AG. Vi erbjuder ett brett utbud av bilar från Volkswagen-koncernens olika varumärken och modeller, som Volkswagen personbilar, Volkswagen Transportbilar, ŠKODA, Seat, Cupra, Audi, Porsche samt biluthyrning via Europcar. Vi har verksamhet i fyra regioner i Sverige: Stockholm, Göteborg, västra Skåne och Gävleborg-Dalarna. På Din Bil värdesätter vi samarbete, respekt och förståelse mellan våra medarbetare. Du får chansen att arbeta i ett modernt och framgångsrikt företag som sätter kunden i fokus och levererar högsta kvalitet och service. Vi bryr oss om din trivsel och utveckling hos oss i en kultur präglad av Driv, integritet och Hållbarhet. Vi erbjuder goda anställningsvillkor som omfattar bland annat kollektivavtal via IF Metall, Ledarna och Unionen, attraktiv lön, försäkringar, och tjänstepension. Dessutom har vi mängder av förmåner, bland annat uppskattade personalrabatter och ett generöst friskvårdsbidrag då vi värnar om våra anställdas hälsa.

Tjänstebeskrivning

Som skaderådgivare sköter du kundkontakter både fysiskt och digitalt. Du bokar, tar emot och lämnar ut kundernas bilar för att hjälpa kunden genom hela processen. Du skapar skadekalkyler och arbetar med prissättning i programmet Cabas samt kommunicerar med försäkringsbolagen. Arbetet som skaderådgivare innebär även att du bistår med intern service till våra skadereparatörer med beställning av reservdelar och agerar som förbindelselänk mellan återförsäljare och importör avseende garantiärenden.

Kvalifikationer

Vi ser att du som söker tjänsten har följande;

• Gymnasieutbildning. Har du gått en teknisk utbildning är det meriterande men inget krav.
• Erfarenhet av administrativt arbete samt service/kundbemötande.
• Behärskar svenska och engelska i såväl tal som skrift.
• Goda kunskaper i Officepaketet samt har lätt för att lära dig nya datasystem.
• Innehar B-körkort (manuell växellåda).

Personliga egenskaper

För att du ska lyckas i rollen är ett strukturerat arbetssätt en förutsättning samtidigt som du tycker om att interagera med olika människor. Du är effektiv och tar egna initiativ samt är en person som bidrar med arbetsglädje och har lätt för att kommunicera. Du är engagerad och motiverad till att göra ett bra jobb och gillar att växla mellan olika arbetsuppgifter. Du trivs i en rörlig och stundtals stressfylld miljö. För att lyckas i rollen är det viktigt att du besitter förmågan att självständigt organisera det dagliga arbetet samtidigt som du är en lagspelare som inte tvekar för att stötta dina kollegor. Du behöver inte vara expert på bilar men om du har ett intresse för bilar och teknik eller är allmänt nyfiken att lära dig tror vi att du har lättare att sätta dig in i verksamheten samt hjälpa våra kunder genom deras verkstadsbesök på ett bra sätt.

Vi jobbar i ett Team som hjälper och stöttar varandra. Stor vikt läggs vid dina personliga egenskaper och ditt engagemang.

Ansökningar hanteras löpande varför tjänsten kan komma att tillsättas innan sista anställningsdatum. Vänta inte utan skicka din ansökan redan idag!

Ansökan

Känner du att detta stämmer in på dig, är du välkommen att ansöka senast 16 juli.

För frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Mats Lindblad.

VARMT VÄLKOMMEN MED DIN ANSÖKAN!