Teknisk Servicerådgivare

Vi erbjuder Dig som teknisk servicerådgivare till vår butik/verkstad på Haga Kyrkogata 26. Som teknisk servicerådgivare håller du i kontakten mellan företagets kunder och teknikerna genom att vägleda dem vid service, reparationer och eventuella tekniska frågor. Fokus ligger på kundnöjdhet och att leverera god service. I viss mån utför du enklare service och reparationer på Apple-enheter.

Du kommer att bli utbildad inom Apples utbildningsplattform och kommer att erhålla Apple Technician certifieringar i samband med ditt arbete.

Du som personal är Home Medias ansikte utåt och ett utav företagets starkaste karaktärsdrag är ett utomordentligt kundbemötande och vår förmåga att bygga långsiktiga relationer. Du fungerar som en del av spindeln i nätet med administration, bokning och planering av arbetet för medarbetarna i verkstaden. Du kommer att arbeta i ett flertal affärssystemet för bokning, reservdelar och ekonomi.

Vi ser att du strävar efter att ge kunderna bästa tänkbara service. Engagemang, samarbete och ledaregenskaper kännetecknar dig och du trivs i en flexibel roll med omväxlande arbetsuppgifter. Vidare är du självständig och strukturerad i ditt arbete för att hålla tidsplan gentemot kund.

Vi ser att du har kunskaper inom datoranvändning och tidigare erfarenheter från kundservice eller försäljning , samt uttrycker dig väl i tal och skrift.

Du skall ha en god förmåga att arbeta under eget ansvar med god dokumentationsförmåga och arbetet kommer även omfatta deadlines vilket innebär att god stresshantering är viktigt.

- Du är en driven och social person

· Du brinner för att jobba med människor

En ko-ordinator på Home Media har följande uppgifter:

- Service och reparation

- Försäljning

- Mottagning och utlämning av reparerade enheter

- Reparationer av mobilenheter

- Försäljning av datorer och tillbehör

- Rådgivning till privatpersoner kring datoranvändande

- Butiksskyltning och renhållning

- Administration och inköp

Om Home Media

Home Media är ett välkänt dataföretag inom Göteborg. Vi har idag butiker på Haga Kyrkogata och har funnits på denna gatan i 11 år. Vi är ett litet men glatt gäng av tekniker, och ledning. Våra fem kärnvärden är flexibilitet, Ansvar, Affärsmässighet, Kompetens och Kundorientering och de utgör grunden för hela vår verksamhet.

Vår målsättning är att ha ett kundbemötande i världsklass. Det får vi genom att ha engagerade och stolta medarbetare som stormtrivs på jobbet.