First Line Support till internationellt bolag i Göteborg!

Vill du arbeta i en tekniknära, analytisk och kommunikativ roll? Ta möjligheten att ansöka rollen som First Line Support hos vår kund redan idag! Arbetsuppgifter: För kunds räkning söker vi nu deras nästa kollega inom First Line Support på ett internationellt bolag i Göteborg. I denna roll kommer du att agera första kontaktpunkt för tekniska ärenden från bolagets slutkunder. Ditt huvudansvar är att hjälpa kunderna att lösa tekniska problem som uppstått med produkterna utvecklade av Qmatic. Detta kan innefatta såväl hård- och mjukvara, där din skicklighet att navigera rätt lösning på problemen i samråd med kunden blir viktig. Vid mer komplexa ärenden kan du även komma att boka servicetekniker åt kunden och/eller hänvisa till 2nd Line Support. Detta är rollen för dig som vill arbeta i en teknisk miljö och drivs av att lösa problem. För rätt person finns på sikt även goda utvecklingsmöjligheter inom bolaget. Din profil: Skallkrav: • Lägst gymnasieutbildning med teknisk inriktning och/eller relevant arbetslivserfarenhet inom teknisk support. • Flytande svenska och engelska i tal och skrift. Meriterande: • Erfarenhet av teknisk support. • Kunskap om Qmatics produkter. • Kunskaper i norska och/eller danska Personliga egenskaper: Vi ser att du som söker är en driven person som tar ansvar för dina arbetsuppgifter. Du är nyfiken och framför allt villig att lära dig nya saker. Vidare är du kommunikativ och analytisk, vilket är viktiga egenskaper för att supportera kunder på bästa möjliga sätt. Välkommen med din ansökan! Om företaget: Mer information ges vid intervjutillfället. Om Framtiden: Vi på Framtiden arbetar med både bemanning och rekrytering, vi vill göra skillnad i människors liv. Skillnad gör vi genom att hjälpa människor att hitta rätt jobb och rätt kollega. Vi är specialister på att rekrytera rätt talanger till rätt företag. Framtiden finns på sju orter i Sverige samt i Oslo. Villkor: Startdatum: Omgående Placeringsort: Göteborg Omfattning: Heltid, dagtid