Support- och Utbildningsansvarig

Som Support- och Utbildningsansvarig kommer du att spela en nyckelroll i att säkerställa att våra kunder får bästa möjliga support och utbildning i användningen av vår programvara. Du kommer att arbeta nära våra kunder för att förstå deras behov och hjälpa dem att lyckas med våra lösningar.

Om oss:

Bisoft är ett teknologiföretag som utvecklar användarvänliga programvarulösningar för fordonsbranschen. Våra programlösningar har hjälpt företag av alla storlekar att organisera och optimera sina arbetsprocesser. Vi strävar efter högkvalitativa program som inte bara förenklar arbetsflöden utan också förbättrar företagens lönsamhet och arbetsmiljö.

Arbetsuppgifter

• Ge teknisk support till våra kunder via telefon, e-post och fjärrstyrning.
• Hålla utbildningar och workshops för våra kunder, både online och på plats.
• Skapa och uppdatera utbildningsmaterial och dokumentation.
• Samarbeta med produktteamet för att rapportera och följa upp tekniska problem och kundfeedback.
• Stödja säljteamet med teknisk expertis vid behov.
• Bidra till utvecklingen av kundsupportprocesser och förbättringar.

Kvalifikationer

• Erfarenhet av teknisk support och/eller utbildning, helst inom programvara eller IT.
• Stark kommunikationsförmåga, både skriftligt och muntligt.
• Förmåga att arbeta självständigt och ta eget ansvar.
• Pedagogisk skicklighet och förmåga att anpassa utbildning efter olika målgrupper.
• Tekniskt kunnig med förmåga att snabbt lära sig nya system och programvaror.
• Erfarenhet av kvalitetsarbete och företagsutveckling är meriterande.

Vi Erbjuder

• En dynamisk och innovativ arbetsmiljö.
• Möjlighet att påverka och utvecklas inom företaget.
• Kompetensutveckling och utbildningsmöjligheter.
• Konkurrenskraftig lön och förmåner.

Vi lägger stor vikt på personlighet. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet inom fordonsbranschen.

Ansökning och urval:

Intervjuer sker löpande och tillsättning kan ske innan sista ansökningsdag. Bifoga CV och personligt brev i din ansökan till kontakt@bisoft.se.

Anställningsstart: Snarast, efter överenskommelse

Läs mer om Bisoft och våra program på www.bisoft.se.

Välkommen med din ansökan!