Servicedeskmedarbetare för framtida uppdrag

Har du ett stort IT-intresse och söker efter första steget in i branschen? Trivs du att arbeta i en serviceorienterad roll där du har direkt kontakt med användare? Då kan detta vara något för dig! Vi på Adecco Tech söker nu efter juniora Servicedeskmedarbetare för framtida uppdrag hos våra kunder i Göteborg. Om rollen Som Servicedeskmedarbetare kommer du att ha en central roll i att tillhandahålla teknisk support och lösa problem för våra kunder. Genom att skicka in din intresseanmälan ger du oss möjligheten att ha din profil i åtanke när vi letar efter kandidater för konsultuppdrag inom ditt specifika yrkesområde. Därefter kommer vi att kunna kontakta dig när vi får in ett uppdrag som matchar just din profil. Då vi samarbetar med många attraktiva företag som anlitar oss för sina personalbehov finns också chans att du blir kontaktad angående tjänster som aldrig når den öppna marknaden. Dina huvudsakliga ansvarsområden kommer inkludera: • Effektiv hantering av inkommande supportärenden via telefon, e-post eller chatt. • Felsökning och lösning av tekniska problem för användare • Noggrann dokumentation av supportärenden och lösningar för framtida referens • Assistera användare med kontohantering och relaterade frågor Om dig Vi söker dig som är en entusiastisk och nyfiken individ med en passion för teknik och en önskan att hjälpa andra. Du är en kommunikativ person som trivs i en interaktiv miljö och har förmågan att arbeta effektivt både självständigt och som en del av ett team. Din nyfikenhet och önskan att lära dig nya saker driver dig att ständigt utvecklas och förbättra dina färdigheter inom IT-supportområdet. Vi söker dig som har: • En avslutad gymnasieutbildning, gärna med inriktning mot IT • Tidigare erfarenhet av arbete inom kundservice • Du besitter god kommunikationsförmåga • Du är serviceinriktad med en positiv och tålmodig attityd gentemot att hjälpa andra • Du har goda kunskaper i både svenska och engelska, i såväl tal som skrift • Tidigare erfarenhet av liknande roller är meriterande Om Adecco Adecco är världens största rekryterings- och bemanningsföretag. I Sverige finns vi på ca 50 orter och har 5000 anställda. Vår storlek gör att vi har kunder i de flesta olika branscher och en anställning som konsult hos oss leder ofta till att både ditt sociala och professionella kontaktnät växer. Vi på Adecco Tech strävar efter att vara det självklara valet för våra konsulter och visa vägen till de bästa jobben. Kontaktuppgifter Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: Beatrice Arvidsson via Beatrice.Arvidsson@adecco.se  Om din fråga rör registrering, var god kontakta Adeccos Kandidatsupport via info@adecco.se.  Välkommen med din intresseanmälan!