IT support ansvarig

Vi söker nu en engagerad medarbetare till vår support på Primär. Som IT support ansvarig kommer du att vara en viktig del i att säkerställa en stabil IT-miljö och ge förstklassig support till användarna.

Är du den vi söker?

Vi söker dig som är hjälpsam, okomplicerad och prestigelös. Du är en mogen person som brinner för ny teknik. Vidare tror vi att du är förändringsinriktad och lyhörd i din yrkesroll. Du motiveras av möjligheten att utvecklas, möjligheten att få komma in i ett starkt team och önskan att leverera kvalitet i allt du gör.

För att lyckas i rollen krävs att du är en lagspelare och drivs av utmaningen i att lösa problem.

Exempel på arbetsuppgifter.

• Du hanterar inkommande supportärenden och felsökning, både på plats i våra kontor, samt via fjärranslutning.
• Du övervakar aktivt och hanterar ärenden i systemet, samt proaktivt arbetar med att förebygga framtida problem.
• Installation, underhåll och beställning av hårdvara
• konfigurera datorer och mobiltelefoner
• skapa användarkonton till olika system

Vi önskar att du uppfyller följande punkter:

Tidigare erfarenhet av IT-support, du ska känna dig trygg i att hjälpa dina kollegor via telefon, mail, chatt och personliga möten.

Har förståelse för, och kan hantera felsökning av hårdvara såsom klienter (MAC/PC), mobiltelefoner, skrivare och konferensrumslösningar.

Vid frågor kontakta Per Jonsson IT Chef via mail : Per.Jonsson@primar.se