Kundtjänstmedarbetare

Drivs du av att leverera förstklassig service? Får du en kick av att göra kunder nöjda, och att alltid ge det lilla extra? Har du dessutom erfarenhet av att arbeta med kundservice sedan tidigare och är redo för en ny utmaning? Då har vi jobbet för dig!

Om tjänsten

Kundtjänst är vårt ansikte utåt och navet i den dagliga kontakten med våra kunder. På kundtjänsten arbetar vi med att ge våra kunder bästa möjliga service. Vi arbetar med Best Transports breda tjänsteutbud och är experter på att besvara alla olika typer av förfrågningar via såväl telefon som e-post och chatt. I vårt arbete ingår också administrativa uppgifter, prissättning och att bistå den interna organisationen i olika frågor.

Som kundtjänstmedarbetare hos oss på Best Transport är du ofta den första och alltid en väldigt viktig kontakt för våra kunder. Du arbetar dagligen tillsammans med ett erfaret team för att varje kund ska få ett snabbt och affärsmässigt bemötande med målet att leverera service i världsklass.

Om dig

För att lyckas hos oss är du lyhörd, noggrann och gillar att arbeta i ett högt tempo. Du är mycket serviceinriktad och kommunikativ och brinner för att få leverera det "lilla extra" i alla lägen. Du är orädd inför att hantera alla tänkbara kundfrågor och prioriterar ett gott bemötande.

I övrigt stämmer detta in på dig:

• Du har erfarenhet av att arbeta med kundservice
• Du behärskar svenska och engelska väl i tal och skrift
• Du har god datorvana och är van att jobba i Office-paketet.
• Du har god lokalkännedom i Göteborg

Erfarenhet av transportbranschen samt arbete i systemet Opter är meriterande.

Det här erbjuder vi
På vår arbetsplats ska du som jobbar växa, ha kul men framförallt - du ska vara dig själv! På Best är vi eniga om att mångfald är en nyckel till framgång och att vi får en roligare arbetsplats när vi som arbetar tillsammans har olika bakgrund.

Best har ett stort hållbarhetsfokus, både gällande miljö, schyssta villkor och ekonomisk hållbarhet. Engagemanget för hållbarhet genomsyrar vår organisation och våra medarbetare medverkar aktivt till att vi ska uppnå våra högt uppsatta mål. Vi tror att du som också tycker hållbarhet är viktigt kommer trivas hos oss!

Best är en platt och snabbfotad organisation med stort driv och eftersom vi hela tiden växer finns det stora utvecklingsmöjligheter hos oss. Genom vårt dotterbolag Best Labs säkerställer vi att vi hela tiden ligger i framkant när det gäller innovativa tech-lösningar och verktyg som bland annat underlättar arbetsvardagen för oss som jobbar på Best.

Vi erbjuder ett attraktivt jobb på ett framgångsrikt och lönsamt logistikbolag. Best har kollektivavtal med Biltrafikens Arbetsgivareförbund och vi erbjuder våra medarbetare friskvårdsbidrag.

Om oss
Best har sedan 1976 erbjudit företag prisvärda logistiklösningar och är idag en ledande aktör i Norden inom last-mile. Företaget utför dagligen, med hjälp av innovativa tech-lösningar, tiotusentals snabba och hållbara expressleveranser och distributionsuppdrag i Sverige, Norge och Danmark.

Best har med sitt express- och distributionserbjudande kunder inom vitt skilda branscher och av varierande storlek. Företaget är även specialiserat inom ett antal koncept såsom logistik för E-commerce, Servicelogistik och Healthcare-logistik.

Best är idag logistikbranschens klarast lysande hållbarhetsprofil, framför allt tack vare den fossilfria fordonsflottan där elbilarna snabbt ökar i antal och företagets fokus på schyssta villkor och krav på kollektivavtal.

Övrig information

Tillträde: Enligt överenskommelse

Placering: Göteborg

Omfattning: Heltid

Arbetstider: Varierande måndag-fredag, mellan kl 06:30-22:30

Anställningsform: Tillsvidareanställning, efter provanställning

Lön: Enligt överenskommelse

Välkommen med din ansökan
Vi genomför intervjuer löpande och rekommenderar därför att du skickar in din ansökan så snart som möjligt.