Teknisk innesäljare till Ebeco

Om Bravura: Vi på Bravura jobbar med bemanning och rekrytering. Hos oss finns möjligheter för dig som vill ta nästa steg i karriären. Välkommen att hitta ditt drömjobb genom oss – som konsult eller rekryterad. Om tjänsten: Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Ebeco. Om företaget: Ebeco är ett familjeföretag som erbjuder ett komplett sortiment av värmelösningar till kunder som elektriker, bygg- och elgrossister i hela Sverige. Ebeco tillhandahåller värmelösningar inom fyra affärsområden: inomhus, utomhus, byggnation och industri. Det som driver Ebeco är att förenkla vardagen för deras kunder med smarta produktinnovationer och tjänster, samt snabba leveranser och förstklassig support. Verksamheten drivs med hänsyn till miljön och människorna som lever i den. Ebeco utvecklar hållbara, moderna och energieffektiva värmelösningar och arbetar ständigt med förbättringar. Ebecos mål är att minska sin del av belastningen på miljön. Huvudkontoret och centrallagret är placerat i Göteborg där ungefär 30 medarbetare arbetar, utöver det har Ebeco utesäljare placerade i hela Sverige. Företaget präglas av en familjär och positiv kultur, där laganda och utvecklingsmöjligheter får ta plats. Läs gärna mer om Ebeco på hemsidan: https://www.ebeco.se/. Arbetsuppgifter: I rollen som Innesäljare arbetar du huvudsakligen med ordermottagning och registrering i system där beställningar kommer in via telefon och mail. Därtill agerar du teknisk support och besvarar kunders frågor som exempelvis kan handla om produktlösningar, sortiment, lagerstatus eller leveranser. Vidare ansvarar du för att skapa offerter på värmekabel-projekt, samt hanterar returer och reklamationer. Kunderna du supporterar är framför allt grossister, elektriker och privatpersoner. Du tillhör en avdelning om två andra innesäljare. Därtill samarbetar du med alla avdelningar inom organisationen som produkt, inköp, marknad och lager. Vid start erbjuds du en gedigen introduktion där du får lära känna alla avdelningar och får följa en kollega i arbetet. I tjänsten erbjuds du även ett eget kontor. • Ordermottagning via telefon och mail • Teknisk support och besvara kunders frågor om sortiment, lager, eller leverans • Skapa offerter för värmekabel-projekt • Hantera returer och reklamationer Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper: • El-teknisk bakgrund, antingen genom utbildning eller praktisk erfarenhet ex. som elektriker eller arbete hos leverantör/grossist inom elbranschen • Arbetslivserfarenhet av kundsupport är meriterande • Goda kunskaper i Office-paketet • Flytande kunskaper i svenska i både tal och skrift samt goda kunskaper i engelska Ebeco lägger stor vikt vid att rekrytera rätt person till teamet, därav värdesätts personliga egenskaper högst. I rollen som Innesäljare pratar du med kunder dagligen, varpå du har en god kommunikativ förmåga och är bekväm med andra människor. Vidare ser du arbetet som en social mötesplats och uppskattar när arbetet ger möjlighet till nya kontakter och relationer. Du har ett stort intresse för att hjälpa andra, sätter alltid kunden i fokus och anstränger dig för att leverera lösningar. Det visar du med din förmåga att jobba rådgivande i kunddialogen och du ser alltid till att göra det lilla extra för kunden. I rollen arbetar du tätt ihop med ditt team, varför det är viktigt att du uppskattar att jobba tillsammans med andra. Du har en öppen inställning till andra människor och ser ett värde i att samarbeta. Övrig information: Start: Enligt överenskommelse Plats: Göteborg, Gamlestaden Lön: Enligt överenskommelse Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport via mail, info@bravura.se eller telefon 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!