Verksamhetschef Service och stöd

I Borlänge kommun arbetar vi alltid för att ge Borlängebon ännu bättre service. Vi ska hela tiden utveckla vår verksamhet så att Borlängebons resa genom vår organisation blir så värdeskapande som möjligt. Vill du hänga med på resan? Nu söker vi en verksamhetschef till service och stöd. Kontoret för service och stöd består av fyra enheter som var och en ger ett unikt stöd till Borlängebor, förtroendevalda och tjänstepersoner. Verksamhetens olika stödfunktioner utgörs oftast av unika kompetenser vars syfte är att ge kärnverksamheterna förutsättningar att leverera inom ramen för sina respektive uppdrag. Servicecenter: Servicecenter är första kontakten med Borlänge kommun. Kommunvägledarna hanterar enklare frågor och ärenden direkt. Svårare frågor skickas via ett ärendehanteringssystem vidare till handläggare ute i organisationen. Servicecenters leverans och service bygger främst på goda samarbeten med kommunens olika verksamheter och grunduppdraget handlar om att öka tillgängligheten och ge snabb service. Nämndservice: Nämndservice har ett övergripande ansvar för kommunens demokratiska ärendeprocess och har som främsta uppgift att ge stöd till Borlänge kommuns politiska organisation och förvaltningar kring demokratiska spelregler och gällande kvalitets- och lagkrav. Enheten arbetar utifrån ett kommunalt helhetsperspektiv i nära samverkan med andra verksamheter, för en enhetlig och sammanhållen demokratisk process. Överförmyndare i samverkan: Överförmyndare i samverkan Falun-Borlängeregionen är en gemensam överförmyndarnämnd där kommunerna Borlänge, Falun, Ludvika, Smedjebacken, Säter och Gagnef ingår. Borlänge kommun är värdkommun för den gemensamma tjänstemannaorganisationen. Överförmyndarverksamhet är en obligatorisk kommunal tillsynsmyndighet vars uppgift är att utöva tillsyn över ställföreträdares förvaltning och efter ansökan eller anmälan utreda behovet av nämnda insatser. Kommunskydd: Enheten arbetar strategiskt för att stärka Borlänge kommun i frågor om kris och beredskap, civilt försvar, säkerhet, säkerhetsskydd, brottsförebyggande samt lås och larmfrågor. Enheten servar också verksamheterna med posthantering, larm, taggar, passerkort och behörigheter samt ger stöd till borlängebon med konsumentrådgivning Självklart lockar vår värdegrund dig! - Jag finns här för Borlängebon - Jag gillar utmaningar - Jag möter varje människa med öppenhet ARBETSUPPGIFTER I din roll som verksamhetschef kommer du ha det övergripande ansvaret för Servicecenter, Nämndservice, Överförmyndare i samverkan samt Kommunskydd i Borlänge kommun. Du kommer bland annat att stötta dina medarbetare så de kan leverera med hög kvalitet extern mot Borlängebon samt internt i organisationen. Som verksamhetschef så arbetar du på en strategisk nivå, för att verksamheterna ska kunna nå sina mål. Att kunna se större sammanhang och helheter blir en självklarhet i ditt nya arbete. Vidare kommer du att vara del av förändringar och prioritera verksamheten utifrån givna mål. Som verksamhetschef har du det övergripande personalansvaret för verksamheternas fyra st. enhetschefer, delar som ingår i ditt chefskap är också budgetansvar och arbetsmiljö. Du kommer att vara medverkande på olika styrgrupper samt vara delaktig i facklig samverkan. Verksamhetschef rapporterar till förvaltningschef och sitter med i dennes ledningsgrupp. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som exempelvis är samhällsvetare, kriminolog, jurist eller har en annan högskoleutbildning som arbetsgivaren för tjänsten finner relevant. Du har gedigen arbetslivserfarenhet från offentlig förvaltning. Mycket goda kunskaper i det svenska språket, muntligt som skriftligt samt B-körkort är också krav för tjänsten. Har du genomgått utbildning inom ledarskap, projektledning, ekonomi och arbetsmiljö. Har du arbetslivserfarenhet från nämndadministration, krisberedskap, brottsförebyggande arbete samt av att inneha en chefsposition eller erfarenhet av ledningsarbete. Samtliga av dessa ses som meriterande för tjänsten. Som person söker vi dig som är en god problemlösare som utvecklar effektiva, förnuftiga och genomförbara lösningar på de utmaningar som uppstår. Du har lätt för att ställa om och anpassa dig utifrån nya omständigheter, du arbetar konstruktivt i med- och motgång. Vidare är planering något som kommer naturligt för dig och du kan ta fram kort- och långsiktiga planer som är realistiska som du sedan följer upp och fördelar resurser utifrån det. Du är en relationsbyggare som dels kan upparbeta nya relationer likväl som underhålla de befintliga. Samarbete är en självklarhet för dig, där du kan främja och utveckla andras idéer samt dela med dig av din kunskap i hopp att kunna uppnå uppsatta mål. Du är en god kommunikatör som med enkelhet kan förmedla information på ett tydligt sätt, muntligt som skriftligt. Tjänsten som verksamhetschef för service och stöd är säkerhetsklassad och säkerhetsprövning kommer genomföras innan anställning sker. ÖVRIGT För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Borlänge kommun samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan via länken digitalt och inte på annat sätt. Välkommen med din ansökan! ANNONSSÄLJARE OCH KANDIDATFÖRMEDLINGSFÖRETAG UNDANBEDES VÄNLIGT OCH BESTÄMT! Om du har frågor om registreringen av din ansökan, kontakta Vismas telefonsupport på tel 0771-693 693.