Supporttekniker

Vid Högskolan i Borås skapas lärande, kunskap och innovation av hög internationell kvalitet och med stor samhällsrelevans. Högskolans campus ligger samlat mitt i centrum och här arbetar vi tillsammans för framtiden och för att göra skillnad! Högskolans stöd till utbildning, forskning och till ledningsfunktioner finns samlat i enheten Verksamhetsstöd. Vi söker nu en supportteknikertill avdelningen IT.  Arbetsbeskrivning De huvudsakliga arbetsuppgifterna är att bemanna och vara med och utveckla högskolans IT-support. Som supporttekniker arbetar du dagligen med användarstöd och support inom IT. I arbetsuppgifterna ingår att; • bemanna servicedesk och ta emot, lösa, prioritera och driva supportärenden • självständigt felsöka och hitta lösningar på tekniska problem kopplat till IT • genomföra felsökning av hårdvara och olika verksamhetsspecifika applikationer • tillsammans med övriga kollegor utveckla vår verksamhet Kvalifikationer För anställningen krävs gymnasie- eller högskoleutbildning inom IT eller flerårig erfarenhet av för anställningen relevanta arbetsuppgifter, samt goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. Vi söker dig som är tekniskt kunnig med ett genuint intresse för it och teknik samt har goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem och nätverk. Du ska vara serviceinriktad med god kommunikativ förmåga och ha förmåga att arbeta självständigt likväl som i grupp. Du ska också ha förmåga att förmedla lösningar på ett kommunikativt och pedagogiskt sätt och kunna analysera och hitta lösningar på tekniska problem.  Det är för anställningen meriterande om du har erfarenhet av att arbeta i servicedesk eller motsvarande. Vi ser gärna att du har erfarenhet från arbete i ärendehanteringssystem och erfarenhet och kunskap av support i Microsoft 365.  Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Om anställningen Anställningsform: Vikariat längst t.o.m. 2025-06-30 Sysselsättningsgrad: Heltid Tillträde: Snarast Placeringsort: Borås Diarienummer: PA2024/140 Kontakt Upplysningar om anställningen lämnas av IT-chef Nicklas Hardman via telefon 070-8174691. Facklig företrädare för Saco-S är Håkan Alm som nås via högskolans växel tfn 033-435 40 00. Facklig företrädare för OFR/S nås via stvidhb@hb.se. Ansökan Du ansöker om anställningen via vår hemsida genom att klicka på ”Ansök” längst ned i annonsen. För mer information om hur du ansöker, besök sidan Hjälp för sökande.  Skriv tydligt i din ansökan vad du söker för anställning och ange diarienummer. En komplett ansökan ska innehålla följande elektroniska dokument:  • Personligt brev med motivering till din ansökan och sammanfattning av din kompetens kopplat till anställningens krav. • CV med översiktlig förteckning av utbildningar och arbetslivserfarenhet i kronologisk ordning, inklusive referenser och löneanspråk. • Kopior på relevanta intyg/betyg/dokument som styrker krav i anställningen. Efter sista ansökningsdag kan inga kompletteringar göras elektroniskt.  Välkommen med din ansökan senast vid midnatt 2024-08-11 (CET, Central European Time).  Övrigt Högskolan som arbetsplats innebär en anställning med bra villkor och förmåner. Vårt moderna campus ligger mitt i city med promenadavstånd från Resecentrum. Härifrån erbjuds bra pendlingsmöjligheter. För oss är det en självklarhet att verka för en hållbar samhällsutveckling i hela vår verksamhet och att arbeta för att främja mångfald, jämställdhet och tillgänglighet. Fakta om Högskolan i Borås Jobba hos oss Inför denna rekrytering har Högskolan i Borås tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med annonsörer och bemanningsföretag i rekryteringen.