Svensk kundtjänstmedarbetare - Riga
Denna annons är hämtad från Platsbanken / arbetsformedlingen.se
*Du måste ha ett EU-pass för att ansöka om denna tjänst.*Vi erbjuder
Vi erbjuder
- Möjlighet att arbeta från ett trevligt kontor i Riga
- Boende i 60 dagar
- Betalt flyg
- Karriär och utvecklingsmöjligheter inom företaget
- Privat sjukvård
- Månadsvis mat biljetter
Om jobbet
Du kommer att kombinera din kompetens, passion, kund fokus och positiva tänkesätt för att höja service leveransen och bidra till den övergripande framgången i företaget. Ditt dagliga arbete kommer att innehålla uppgifter som dessa:
- Assistera kunder på en e-handelsplattform genom att använda flera kanaler som tilldelas beroende på behovet (inkommande telefonsamtal, e-postmeddelanden och chatt)
- Identifiera kunders frågor, hantera klagomål, tillhandahålla lösningar och alternativ, vägleda kunder inom tidsgränser
- Använd guider och protokoll som tillhandahålls under utbildningen för att säkerställa kund nöjdhet
- Ge professionell kundsupport
- Samarbeta med andra agenter eller team vid mer komplexa ärenden
Dina kvalifikationer
💭 Du talar och skriver svenska på B2- eller C1-nivå och du kan kommunicera på engelska (B1).
🎓 Erfarenhet av kundservice är meriterande men inget krav.
💻 Du har god förståelse och nivå av datorhantering.
💪🏻 Utmärkt problemlösningsförmåga med förmåga till forskning och identifiering av rätt information.
🥇 Du har en stark kommunikations- och förhandlingsförmåga och du är serviceinriktad, professionell och noggrann.
Om du har några frågor om tjänsten, skicka gärna ett mail till info@jobsqd.com.
Denna annons är hämtad från Platsbanken / arbetsformedlingen.se
Liknande Jobb
Denna annons är hämtad från Platsbanken / arbetsformedlingen.se