Kundeservicemedarbejder søges til vores team i Barcelona!

Vi søger en engageret og professionel kundeservicemedarbejder, der har evnen til at yde den bedste service til vores kunder. Du vil spille en central rolle i vores virksomhed og bidrage til vores fortsatte vækst og succes.

Kravene

• Du bor allerede i eller ønsker at flytte til Barcelona

• Flydende i dansk (mundtligt og skriftligt), med en god beherskelse af engelsk

• En evne til at håndtere komplekse kundehenvendelser og finde løsninger

• En positiv og proaktiv tilgang til arbejdet

• Kontorbaseret med mulighed for hybrid

• Stærke PC-kundskaber

Jobbeskrivelse

• Besvare kundeforespørgsler via chat, opkald, sociale medier og e-mails

• Give kunderne oplysninger om produkter og tjenester

• Identificere kundernes behov

• Håndtere og løse kundeklager

• Identificere og eskalere prioriterede problemer

• Følge op på kundeopkald, hvor det er nødvendigt

Vi tilbyder

• En fast månedsløn + bonus

• Regelmæssige trænings- og udviklingsmuligheder

• En afslappet arbejdskultur med en stærk fokus på teamarbejde

Startdato: 15. august og 5. september