🏝️ Svensktalande kundtjänstmedarbetare sökes för jobb på Malta
Sista ansökningsdag
21 september 2024 (20 dagar kvar)
Publiceringsdatum
22 augusti 2024
Yrkesroll
Typ av anställning
Hemsida
Ansök nu
Denna annons är hämtad från Platsbanken / arbetsformedlingen.se
Meet a Student är en jobbplattform för juniora talanger.
För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:
Känns vardagen grå och tråkig? Skulle du vilja bo i ett soligt och varmt land? Är du en empatisk person som tycker om att hjälpa andra samtidigt som du har ett stort intresse för iGaming? Ett nytt äventyr väntar på dig på den soliga Medelhavsön Malta!
Om tjänsten
Din uppgift som spelanalytiker är att bevaka och skydda spelare. Du kommer att etablera kontakt med kunder via e-post eller telefon, för att garantera en ansvarsfull spelupplevelse samt kontinuerligt förbättra spelverksamheten.
Detta innebär att du kommer att analysera olika rapporter för att kunna identifiera beroendeframkallande beteende och förhindra att minderåriga spelare deltar i onlinespel. Du kommer även att kontrollera kontoblockeringar etc. för att säkerställa en säker spelmiljö för kunderna och företaget. Du kommer att arbeta i roterande dagsskift tillsammans med dina arbetskollegor.
- Analysera riskbedömingsrapporter för att kunna kartlägga beroendeframkallande beteende, kontakta spelare som är i riskzonen via telefon eller e-post, och ge stöd i enlighet med interna policys och procedurer i samband med ytterligare kontroller, självuteslutning och kontoblockering.
- Övervaka ökade registreringar för att förebygga och förhindra minderårigt spelande.
- Övervaka ökning av egenavstängda spelare för att kunna bedöma risker och ersättning.
- Övervaka och granska uppföljningsrapporter dagligen, veckovis och varje månad.
- Vidarebefordra komplicerade fall till högsta ledningen för att säkerställa att spelarna skyddas.
- Vidta ett lösningsfokuserat förhållningssätt för att hjälpa sårbara spelare.
- Föreslå ändringar och/eller modifieringar till operativa verksamheter och processer för ett ansvarsfullt spelande.
- Samarbeta med spelansvarchefen ( Responsible Gaming Manager) för att implementera ett ansvarsfullt spelande genom att öka medvetenheten samt utbilda vid behov.
- Bruttomånadslön på 2 166,67 €.
- 2 veckors gratis boende i en lägenhet nära jobbet samt hjälp med att hitta en permanent bostad.
- Ersättning för dina flygkostnader.
- Friskvårdsbidrag på 300 € årligen (pro rata).
- Gratis transferservice hem efter att ha jobbat nattskift.
- Privat sjukförsäkring.
- 26 semesterdagar (pro rata).
- Gratis frukost och lunch på jobbet.
- Team-building aktiviteter.
- 1 dag för volontärarbete.
- Ledigt på din födelsedag.
- Färsk frukt, kaffe och te dagligen.
- Partybiljetter och gratis inträde till strandklubb.
- Flytande svenskakunskaper (både i tal och skrift).
- Bra engelskakunskaper (både i tal och skrift).
- Du har en positiv inställning och attityd, och ett flexibelt tillvägagångssätt.
- Du är intresserad av iGaming-världen och är ivrig att lära dig mer.
- Du värdesätter att hjälpa andra på ett empatisk sätt och du engagera dig i att leverera utmärkt service.
- Du gillar att lära dig nya saker och delar gärna med dig av din kunskap.
- Du är en utmärkt lyssnare, har en god samarbets- och kommunikationsförmåga samt kan jobba självständigt.
- Minimiåtagande: 12 månader.
- Du är 18 år eller äldre.
- Du har EU-medborgarskap.
Ansök nu
Denna annons är hämtad från Platsbanken / arbetsformedlingen.se
Sök jobbet
Ansök senast
21 september 2024 (20 dagar kvar)
Ansök nu
Denna annons är hämtad från Platsbanken / arbetsformedlingen.se