Landrins Bil söker skaderådgivare till vår Mercedes anläggning i Västerås

Trivs du med att arbeta i team och leverera fantastiska kundupplevelser? Vi söker nu en kundorienterad skaderådgivare till vår Mercedes-anläggning i Västerås. Du kommer bli en viktig del av vår satsning med att bli branschens bästa skadeverkstad. Vi erbjuder ett spännande arbete med marknadsledande produkter i en familjeägd organisation.

Om Tjänsten

I rollen som Skaderådgivare kommer du att vara den viktiga länken mellan skadetekniker och våra kunder. Dina arbetsuppgifter kommer till stor del att vara att boka och genomföra besiktningar av skadade bilar, hantering av inlämning/utlämning av bil, kontroll och hantering av reklamationer, upprätta skadekalkyler, planera in arbete för dina teknikerkollegor, fakturering och beställa reservdelar. En viktig del i arbetet är att följa upp pågående arbeten, optimera flödet genom verkstaden och följa upp reklamationsärenden gentemot generalagenten. Du kommer att ingå i vårt serviceteam som tillsammans arbetar för att överträffa våra kunders förväntningar och leva upp till vår vision "nöjd kund".

Placeringsort är på vår Mercedes anläggning i Hässlö, Västerås .Tjänsten är heltid och en tillsvidareanställning och vi kan tillämpa 6 månaders provanställning. Lönen är fast månadslön och prestationsbaserad bonus.

Vi erbjuder

Hos oss på Landrins Bil får du jobba i en positiv och rolig miljö där den ena dagen inte är lik den andra. Vi är ett expansivt företag med marknadsledande produkter. Vi erbjuder löpande kompetensutveckling då vi förväntas följa branschens utveckling och kundernas framtida önskemål. Vi erbjuder rätt person ett spännande arbete, med högt tempo och god laganda.

Vi värdesätter hög medarbetarnöjdhet och främjar god hälsa och erbjuder friskvårdsbidrag och företagshälsovård. Vi är kollektivanslutna med tjänstepension.

Kvalifikationer

• Flera års arbetslivserfarenhet från kundservice inom bilbranschen, meriterande om du har arbetat med skadehantering.
• Meriterade om du har goda fordonstekniska kunskaper.
• Mycket god systemvana, meriterande om du har tidigare erfarenhet av vårt affärssystem Kobra och Cabas.
• Goda kunskaper i svenska och matematik på gymnasial nivå.
• B-körkort.

Din profil

För att lyckas i rollen som skaderådgivare ser vi att du är en person som trivs med att fronta kund och besitter god sambetsförmåga. Arbetet ställer höga krav på att kunna hantera olika individers behov och önskemål på ett lösningsfokuserat arbetssätt. Vi söker dig som är ansvarstagande, har en positiv inställning med goda sociala egenskaper och som gillar att jobba i ett högt tempo.

Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald och jämn könsfördelning.

Välkommen med din ansökan

Låter det här som en utmaning för dig? Skicka i så fall gärna din ansökan snarast då urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 2024-10-13Frågor angående tjänsten besvaras av skadeverkstadschef Daniel Pettersson på e-mejl daniel.pettersson@landrinsbil.se

Om Landrins Bil

Landrins Bil är ett familjeägt företag som grundades 1968. Vi finns i Sundsvall, Avesta, Västerås, Eskilstuna, Vimmerby, Västervik, Älmhult, Hässleholm och Lund. Vi säljer och servar personbilar, transportbilar, samt fritidsfordon. I bolaget är vi ca 350 anställda och omsätter ca 1,6 miljarder.

Landrins Bil är en arbetsplats där vi uppskattar när hjulen snurrar snabbt och att vi alla gör den resan som ett stort team. Vi är en brokig skara yrkesgrupper, alla med sin specifika kompetens. Det är något som vi värderar högt och som vi vet skapar en unik helhet som ger våra kunder bästa tänkbara service, kunskap och bemötande i sitt bilägande. Tillsammans arbetar vi mot morgondagens hållbara mobilitet - för våra kunder, medarbetare och vår planet.