Andra/tredjelinjens IT-tekniker

Vad vi gör och vill Infrastruktur och service är en av två enheter inom staben IT och digitalisering och ansvarar för kommunens hela IT-miljö och har en hög grad av IT-tjänsterna i egen regi. Vi samordnar även inköp av IT-utrustning till kommunens förvaltningar. Enheten utgör dryga hälften av IT och digitaliseringsstaben som består av knappt 40 medarbetare. Verksamheten syftar till kostnadseffektivitet, är efterfrågestyrd och baseras på kommunens gemensamma behov av stödtjänster. Vi söker nu en driven och engagerad tekniker till vår andra/tredjelinje då en av medarbetarna går i pension. Våra värdeord är: mod, tillit, dialog, engagemang, helhetssyn, fokus på resultat, och vi söker dig som känner att du kan stå för och agera enligt dem. Om tjänsten Tjänsten innebär dels att ta hand om ärenden som inkommer från vår Servicedesk och lösa dem antingen via fjärrhjälp eller på plats i den verksamhet som har problem. Utöver det så kommer du att tillsammans med kollegor arbeta med vår follow me-utskriftslösning och ha ansvar för ett par system/funktioner där du kommer att vara den som kan dem bäst och bland annat ser till att dokumentationen är uppdaterad och korrekt. Du behöver ha B-körkort för att kunna ta dig från våra lokaler ut till kommunens olika verksamheter. Vi använder poolbilar på Tyresö kommun så egen bil behöver du inte ha. Tjänsten är en tillsvidareanställning, med tillträde 2024-11-01 eller enligt överenskommelse. Vem är du? Du har arbetat med liknande arbetsuppgifter i åtminstone 5 år. Du gillar en varierande arbetsdag och tar tag i saker som behöver göras. Du samarbetar väl med andra men har inga problem att utföra saker på egen hand när det behövs. Du planerar din dag själv utifrån behov och har förståelse för att brådskande saker kan dyka upp och anpassar dig efter det. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och vem du är som person. Under rekryteringsprocessen kommer du att träffa framtida kollegor. Du uttrycker dig obehindrat på svenska både i tal och skrift och har goda kunskaper i engelska. Välkommen med din ansökan Varmt välkommen med din ansökan senast 2024-10-06. Har du några frågor? Kontakta oss via mejl: Enhetschef Magnus Larsson, magnus.larsson@tyreso.se Kontaktuppgifter till arbetstagarorganisationerna finner du här https://www.tyreso.se/arbetstagarorganisationer. Läs mer om hur det är att jobba hos oss: https://www.tyreso.se/jobba-hos-oss.html. Tyresö är nära. Nära storstad, skog och skärgård, 20 minuter från Stockholm city. Tyresö kommun som arbetsplats kännetecknas av fokus på resultat, engagemang och nära ledarskap. Vi gör skillnad i Tyresöbornas vardag. Bli en av oss, här trivs nya tankar. Vi undanber oss vänligt men bestämt all form av hjälp med rekryteringen från utomstående aktörer.