Hoppa till innehåll
Adecco Sweden AB logotyp

Kundtjänstmedarbetare till Mettler Toledo

Sista ansökningsdag
20 oktober 2024 (5 dagar kvar)
Publiceringsdatum
27 augusti 2024
Område
Yrkesroll
Typ av anställning
Hemsida
Ansök nu

Om tjänsten
Som Kundsupport hos Mettler Toledo kommer du att spela en central roll som den första kontaktpunkten för våra kunder. Du kommer att erbjuda support och lösningar via telefon och e-post, hantera inkommande ärenden, identifiera problem och föreslå lösningar samt administrera kundinformation i vårt CRM-system. Detta är en nyckelroll där du kommer att guida och stödja kunder genom en mängd olika ärenden inom R&D, kvalitetskontroll och tillverkningsprocesser.

Tjänsten är ett konsutuppdrag via Adecco med start omgående och pågår inledningsvis i 6 månader, för rätt kandidat finns det möjlighet till förlängning.

Arbetsuppgifter inkluderar:

- Hantering av inkommande ärenden via telefon och e-post
- Identifiering av problem och föreslå lösningar
- Skapa och följa upp ärenden gällande reparationer och underhåll
- Uppdatering av servicerelaterade data i CRM-systemet
- Hantering av kundinformation
- Vidarebefordra beställningar till servicekoordinatorer

Om dig
Vi söker dig som har minst två års erfarenhet av att människor och service, gärna inom kundtjänst, och har god datorvana. Du är serviceinriktad, strukturerad och har förmågan att hantera flera ärenden parallellt. God kommunikationsförmåga på svenska och engelska, både i tal och skrift, är ett krav. Erfarenhet av att arbeta i CRM-system, särskilt SAP, ses som en extrem fördel.

Krav
- Tidigare erfarenhet av att arbeta inom kundtjänst
- Kan kommunicera obehindrat på antingen danska eller norska

Extra meriterande
- Kunskap i SAP

Om Mettler toledo
Mettler toledo är en ledande global leverantör av precisionsinstrument och servicetjänster, med kunder inom en mängd olika branscher över hela världen. Vi är en innovativ och nytänkande organisation med en stark kultur av att leverera högkvalitativ service till våra kunder.

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare via jesper.jenefjard@adecco.se

Sökord: Kundsupport, Förstalinsupport, Inläggningsteam, Mettler toledo, CRM, SAP, Adecco, Stockholm

Adecco Sweden AB logotyp
Sök jobbet
Ansök senast
20 oktober 2024 (5 dagar kvar)
Ansök nu

Om arbetsgivaren

Varje dag gör vi skillnad. För företag, organisationer och individer. Vi ser dagligen våra konsulter och kandidater komma ut i jobb hos våra kunder. Det är anledningen till varför vi går till jobbet varje dag. Som en av världens största HR-leverantörer har vi individens utveckling och kundens behov i fokus, för vi vet hur viktigt det är för ett företags konkurrenskraft att ha rätt person med rätt kompetens på rätt plats.