Kundtjänst / Supporttekniker

Vi letar efter dig som vill testa något nytt, gillar att lösa problem, hjälpa andraoch som har erfarenhet av att arbeta med kundservice. Med dessa egenskaper kommer vi hjälpa dig med en karriär inom IT.Rollen du kliver in i ären junior roll som supporttekniker(utan krav på förkunskaper när de kommer till IT).

Hos oss är det viktiga attstöttavarandra i vått och torrt, där hjälper vi dig att utvecklas utifrån dinpotential och skapa en väg framåt i din karriär. För vi på Thalamus ser styrkan i olikheter och i individen.

Du kommer växa genom uppdrag hos våra kunder och internt runt om i Stockholm. Här kommer du fålära dig felsökning och problemlösning inom IT. Ärenden kan handla datorer, mobiltelefoner, paddor och skärmar. Några exempel på arbetsuppgifter är att guida användare i olika system, återställa lösenord, lägga till behörigheter, hitta försvunna filer, felsökningar inom nätverk, Windows och Office och mycket annat.

När du har arbetat ett tag och blivit "varm i kläderna" så kommer vi prata om din utveckling och lägga en plan framåt. Då det är viktigt för oss att skapa möjligheter för dig och utrymme att fortsätta växa.

Våra anställda är vår viktigaste tillgång och en stor del för oss är att du ska trivas. Vi erbjuderfast anställning med kollektivavtal, fast lön och bra villkor. Där vi har kontinuerliga samtal för att du ska trivas som anställd hos oss! Hoppas vi får chansen att jobba tillsammans.

Vi ser gärna att duhar jobbat inom kundtjänst under några månader/något år/ett par år och har därmed vana att bemöta kunder och lösa problem.Du är social, trevlig och gillar att prata med folk. Du vill lära dig nya saker och gillar att lösa problem. Du har inga problem med att bemöta människor via telefon, mail och chatt.

För att passa i tjänsten behöver du inte ha någon tidigare erfarenhet av IT, men ett intresse för att lära dig.

Vi värderar högt

• Intresse av att lära dig om IT.

• Jobbat inom ett kundtjänst yrkeoch gillar att jobba med människor.

• Gillar problemlösning / felsökning

• Flytande i svenska och engelska i tal och skrift.

Ett plus

• Jobbat via telefon, chatt eller mejl, men inget krav. Viktigaste är att du har arbetat med att bemöta kunder.

Som person brinner för service och att hjälpa människor. Du har inga problem att prata i telefon. Du ska gilla problemlösning och är en teamplayer samtidigt som du kan jobba självständigt. Att vilja lära sig mer om IT och att gilla felsökning ärockså en viktig del när man jobbar som supporttekniker.

Alla våra ansökningar sker via vår hemsida och intervjuer sköts löpande.

Vi erbjuder dig en arbetsgivare som ständigt utvecklar sig för att vara en attraktiv arbetsgivare för dig. Där vi sätter den anställda i fokus och skapar utvecklingsmöjligheter.

För oss betyder detta bland annat trygg anställning, kollektivavtal (TechSverige), fast månadslön, utvecklingsmöjligheter, certifierings möjligheter, friskvårds bidrag, pension, försäkringar etc.

Där gemenskap är en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s, sommar- och julfester.

En arbetsplats där dina åsikter spelar roll och där vi ser framemot att höra hur vi kan vara en bra arbetsgivare framöver.

Thalamus har funnits i 20 år och är ett konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Inom IT-infrastruktur har vi konsultverksamhet, samt intern service desk och IT-innovationsteam.

Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län.

Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss!