Är du Samsungs nästa Sales and Order Administrator?

På uppdrag av Samsung söker vi nu dig som vill vara en del av ett innovativt företag och tillsammans med ditt team ständigt jobba för att hålla Samsungi framkant på marknaden och förbättra kundupplevelser.

Du kommer att vara den viktigaste länken för Samsungs kunder, som kopplar ihop punkterna mellan leverans och försäljning för att säkerställa ett smidigt informationsflöde och hålla våra kunder nöjda. Det innebär att du säkerställer ett professionellt informationsflöde från leveransteamet i Nederländerna hela vägen till deras kunder.Som spindeln i nätet kommer du att ha ett nära samarbete med både kunder och interna verksamheter.

Om Rollen

• Huvudfokus ligger i kundnöjdhet
• Du kommer se till så att deras kunder vet så mycket som möjligt om sina leveranser, lagernivåer, lagerrörelser mellan lager och utveckla nya förbättrade sätt att stödja deras kunder.
• Bygga relationer med både interna team och med Samsungs kunder för att se till att dom är anpassade med rätt produkter på marknaden genom prognoser och uppföljning av statistik tillsammans med Team Lead
• Hantera både korttidsprognoser, beställningar och prisinformation till deras kunder. Du kommer övervaka leveranssituation tillsammans med din SCM Team Lead för att säkerställa anpassningen mellan prognoser och order i SAP och deras Supply Chain Management-system.
• Du kommer också att inom kundservice stödja SENA Climate Solutions ledning genom att följa upp kundservicerelaterade frågor och ämnen.

Din profil

• Du har goda kunskaper i Excel, särskilt med Pivot och Vlookup eftersom det är till hjälp i uppgifterna
• Meriterande med erfarenhet från order/logistik/kunder. Även SAP är mycket meriterande
• Flytande i både svenska och engelska

Dina färdigheter

• Strukturerad, effektiv och ett öga för detaljer
• Goda sociala och kommunikativa färdigheter
• Du tycker om kundservice och att få kunden känna sig lika uppskattad som dom är
• Driven och trygg i sina förmågor, självgående och mogen

Samsung Nordics är en arbetsplats som värdesätter mångfald och innovation. Här får du möjlighet att arbeta tillsammans med andra passionerade individer som delar din strävan efter att använda teknologi för att göra världen till en bättre plats. Genom att vara en del av Samsung får du chansen att växa och utvecklas i en dynamisk arbetsmiljö där ingen dag är den andra lik.

Anställningen är en heltidstjänst och du utgår från Samsungs kontor i Kista. Tjänsten är med tillträde omgående och vi intervjuar löpande.