Helpdesksupport

Arbetsbeskrivning

Vi söker en helpdesksupport till vår kund i Stockholm.

Company description

Randstad Digital är en del av Randstad, världens största HR-tjänsteföretag. Randstad Digital finns idag etablerat i 20 länder runt om i världen. Vi stöttar kunder i deras digitalisering, genom att stötta dem med kompetens inom tech/IT, där vi kan erbjuda rekryteringslösningar, konsultlösningar samt helhetslösningar och projekt via våra globala leveransteam. Nu står vi inför en spännande tillväxtresa i Sverige! 

läs mer om oss här: https://www.randstaddigital.com/about/ 

Ansvarsområden

Arbetsuppgifter:

- Installera, tillhandahålla, flytta, felsöka och åtgärda klientdatorer och kringutrustning.

- Registrera och dokumentera ärenden och lösningar

- Hantera byte av hårdvara och applikationsinstallation hantera mobiltelefon Iphone, mjukvara samt hårdvara

- Fjärrstyra klienter

- Supportera användare via telefon supportera användare direkt över disk

Kvalifikationer

Vi söker en person som vill hjälpa kollegor, är serviceminded och har arbetat i en telefonsupport eller kundtjänst tidigare.

Bakgrund:

- Minst 1 års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter

Kunskapskrav:

- Minst gymnasieutbildning i PC-teknik eller annan likvärdig utbildning

- Dokumenterad kunskap i Officepaketet.

Om företaget

Randstad

På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential.

Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.