Junior kundtjänstmedarbetare till Solna!

Tjänstebeskrivning & erbjudande
Är du i början av din karriär och har tidigare erfarenhet av telefon? Nu söker vi en junior kundtjänstmedarbetare till vår kund i Solna!

Du kommer att ingå i team om åtta personer som arbetar främst med att besvara allmänhetens frågor och funderingar om tjänster och funktioner. Tillsammans arbetar ni för att ge så en så bra serviceupplevelse som möjligt över telefon, mail och
chatt.

För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har:

* Telefonvana
* God dator- och systemkunskap
* Obehindrade kunskaper i svenska både tal och skrift
* Mycket goda kunskaper i engelska både tal och skrift

Meriterande om du har:

* Tidigare arbete inom kundservice med inrikting mot finans
* Vana av att jobba gentemot uppssatta mål och KPI:er


Personprofil
Vi söker dig som ser god service som en självklarhet . Du har en hög arbetsmoral, ett naturligt driv och du är intresserad av nya
utmaningar. Du ser lösningar, vågar tänka nytt och trivs i en miljö med en varierande vardag och ett högt tempo. Du är kvalitetsorienterad och har ett flexibelt förhållningssätt.

Uppdraget ingår i vårt konsultverksamhet på 6 månader med chans till överrekrytering till kund.

Övrigt
Omfattning: Heltid
Plats: På plats i Solna, minst 2 dagar i veckan på kontoret.
Start: 1 november
Arbetstid: Kontorstider