Kundtjänstmedarbetare till vår kund i Stockholm

Om tjänsten Är du en serviceinriktad och kommunikativ person som brinner för att hjälpa andra? Har du flytande språkkunskaper i finska och svenska? Då har vi den perfekta möjligheten för dig! Vi söker nu en engagerad kundtjänstmedarbetare som kan förstärka vårt team och ge förstklassig service till våra finsktalande kunder. Om oss KFX HR-partner är ett auktoriserat bemannings-, rekryterings- och omställningsföretag. Vi är mycket måna om att du ska trivas hos oss och på din kundarbetsplats. Hos oss är du en viktig och uppskattad person, både som anställd och som kollega. Vi är ett bemanningsföretag som värnar om den personliga kontakten med alla våra medarbetare. Vårt mål är att vara bemanningsbranschens bästa arbetsgivare. Du kommer att bli anställd av KFX HR-partner, därför är det viktigt att du trivs i rollen som konsult. Som konsult är det viktigt att du kan ta egna initiativ, är flexibel och pålitlig. Du är vårt och kundens ansikte utåt och ska därför förstå vår och kundföretagets organisation. Våra ledord på KFX HR-partner är Stolthet, Omtanke och Engagemang, dessa ska genomsyra allt vi gör. Arbetsuppgifter Som kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att: • Svara på kundförfrågningar via telefon, e-post och chatt på både finska, engelska och svenska. • Hjälpa kunder med allt från beställningar, leveranser och produktfrågor till teknisk support. • Hantera ärenden och följa upp kundens behov med ett serviceinriktat arbetssätt. • Samarbeta med olika avdelningar för att lösa kundens problem på ett effektivt sätt. Kvalifikationer • Talar och skriver flytande finska, engelska och svenska. Ytterligare språkkunskaper är meriterande. • Har tidigare erfarenhet av kundservice eller liknande roll. • Är lyhörd, lösningsorienterad och trivs med att hjälpa andra. • Har god datorvana och kan snabbt sätta dig in i nya system. Övrigt Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidare Placering: Stockholm Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av KFX HR-partner men arbetar ute hos vår kund. På KFX arbetar vi med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi tar ej emot ansökningar via mail utan hänvisar dig att söka direkt via vår hemsida. Har du frågor eller funderingar? Kontakta ansvarig rekryterare Sofia Karlberg på sofia.karlberg@kfx.se och specificera vilken tjänst du har frågor kring i ditt mail. Välkommen in med din ansökan!