Tjänstedesigner/ service designer

Universitets- och högskolerådet (UHR) är en statlig myndighet med ett brett uppdrag inom utbildningsområdet. Vi ger stöd och information till alla som vill läsa vidare på högskolan och samordnar antagningen till universitet och högskolor. Vi ansvarar även för högskoleprovet, erbjuder möjlighet till internationellt utbyte och bedömer utländska utbildningar. Vi söker dig, som tillsammans med våra kompetenta medarbetare, vill vara med och utveckla vår myndighet och bidra till vår vision Utbildning, utbyten , utveckling - för alla som vill vidare.  Bli en del av UHRs spännande förändringsresa och var med om att förstärka vår förmåga till tjänstedesign/servicedesign och UX. Vi söker nu 2 produkt- och tjänstedesigner till enheten för systemförvaltning vid Avdelningen för digitalisering och tjänsteutveckling. Avdelningen har i uppdrag att bedriva digital tjänsteutveckling till hela utbildningssektorn likväl som att vara motorn i den interna digitaliseringen. Vad du kommer att göra/ansvara för Som designer med inriktning mot Tjänsteutveckling och Designsystem kommer du att: • Jobba med reseach och design • Ansvara för att tillsammans med tjänsteutvecklare driva discovery och insikter för nya tjänster och produkter • Skapa UX och UL, äga produktdesignprocessen från idé till slutleverans • Ansvara för UX/användbarhet och skapa förutsättningar för skalbar design • Facilitera olika typer av sprintar (design sprint, DD osv) workshops, customer journey mapping, effektkartläggning, intervjuer och tester mm, för att vägleda produkt- och designbeslut • Bidra till att evangelisera Design Thinking i organisationen • Vara en del av att balansera användarbehov, affärsmål och tekniska begränsningar • Hjälpa till med strategisk produktplanering genom att förstå och ställa krav på kommande features utifrån ett UX perspektiv tillsammans med produktansvarig eller tjänsteutvecklare Även andra arbetsuppgifter kan förekomma Du som söker har • Designat i 5+ år i en relevant roll (UX/UL, produktdesign, servicedesign) • En holistisk approach till design- ditt intresse, ansvar och arbete slutar inte vid en enskild leverabel • Erfarenhet av att driva och genomföra användarintervjuer, testsessioner, facilitera workshops för intressenter • Erfarenhet av att använda UX-designprocesser för att designa lösningar för användar- och affärsproblem • Goda relationsskapande egenskaper • En solid research- och designprocess och är erfaren för att kunna välja metod utifrån fas och situation • En relevant utbildning inom UX eller Service Design • Vana att jobba med designverktyg,specifikt Figma Det är meriterande om du har • Erfarenhet från en snabbrörlig miljö som SaaS eller Marketplaces generellt och Fintech, Proptech, Edtech, Healthtech eller annan X-tech specifikt • Erfarenhet från offentlig sektor generellt, utbildningssektorn specifikt • Utbildning/erfarenhet inom tillgänglighet där tillgänglighet redan är en integrerad del av din designprocess För att fungera bra i rollen behöver du • Känna ett djupt ansvar och engagemang för att skapa användbara tjänster som användare vill använda • Engagerad för att skapa förutsättningar för bra användbarhet • Vara drivande i att skapa struktur och kultur Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet   Vad vi gör och erbjuder UHR har flera uppdrag inom utbildningsområdet vars gemensamma nämnare är att skapa möjligheter till utveckling genom utbildning och internationella utbyten. Vi är ca 300 medarbetare i Stockholm och Visby. UHRs mål är att vara en attraktiv arbetsgivare där medarbetare och chefer jobbar tillsammans för en långsiktig utveckling. Vi erbjuder en professionell och stimulerande miljö med goda förutsättningar för personlig utveckling. Vi värnar om en rekrytering fri från diskriminering och ser inte ytterligare anpanssningar som ett hinder. Anställningen omfattar heltid och gäller tillsvidare med tillträde efter överenskommelse. UHR tillämpar 6 månaders provanställning. Placeringsort är Solna. UHR som arbetsgivare Mer om UHR Ansök och bli en av oss Välkommen med din ansökan i form av personligt brev och CV märkt med diarienummer 2.2.1-01112-2024. När du gör din ansökan vill vi att du svarar på ett antal urvalsfrågor. Vi kommer i det första urvalet att utgår från svaren på dessa frågor. På sås vis utvärderar UHR kandidater på lika villkor. CV och personligt brev kommer läsas i nästa steg i urvalsprocessen. Sista ansökningsdag är 2024-08-05. Har du frågor om rekryteringen är du Välkommern att kontakta rekryterande chef Jules Olivier tfn. 010-470 04 99. Representant för SACO är Kerstin Martinez tfn. 010-470 04 69 och för ST Marianne Källberg tfn. 010-470 04 51   Universitets- och högskolerådet har gjort medieval för denna rekrytering. Vi undanber oss därför kontakt med annonsförsäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster.