Kundservicemedarbetare

Vi är specialister inom fastighetsförvaltning. PHM Group är en koncern som består av bolag med stark lokal förankring med lång erfarenhet av fastighetsförvaltning. PHM Sweden är en del av den nordiska koncernen PHM Group med verksamhet i Sverige, Finland, Norge, Danmark och numera också Tyskland. PHM Group grundades år 2019 och är en växande koncern som specialiserar sig på fastighetsförvaltning. Koncernen består av lokala bolag med lång erfarenhet av fastighetsförvaltning och är verksamma i flera länder. PHM kundservice har som uppgift att avlasta koncernens alla svenska bolag genom att ta sig an deras samtalshantering och felanmälan. Eftersom vi arbetar med fastighetsrelaterade frågor ser vi gärna att du har relevanta kunskaper eller erfarenhet av liknande arbetsuppgifter. Då vi arbetar i flera olika fastighetssystem har vi som krav att du har en god system- och datorvana samt behärskar Officepaketet För att passa för denna tjänst så är du en engagerad och ansvarstagande person med god social kompetens och servicekänsla. Du behöver kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska, vara lyhörd och lösningsorienterad. Du kommer att ingå i ett växande arbetslag som idag består av 9st medarbetare. Arbetsuppgifterna är att hjälpa kunder över telefon och mejl genom att skapa en felanmälan eller hänvisa dom till berörd avdelning. Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning där vi sitter på plats i våra lokaler i Solna. Arbetstiden är helgfria vardagar mellan 7-16 Intervjuer görs löpande.