Kundadministratör

Vill du vara med på Länstrafikens resa mot en mer hållbar kollektivtrafik? Vill du också få möjlighet att utvecklas i ett kreativt och utmanande arbete i ett bolag under förändring? Då är detta en utmaning för dig.

Länstrafiken i Norrbotten arbetar med allmän kollektivtrafik genom ett linjenät som trafikeras av bussar men även med serviceresor innehållande färdtjänst- och sjukresor. Ca 2,3 miljoner människor reser årligen med Länstrafikens bussar som sköts av ungefär 30 fristående trafikföretag. Själva Länstrafiken i Norrbotten har ca 50 anställda och en omsättning på 500 miljoner. Trafikföretagen har ca 400 anställda förare och 230 bussar.

Är du en person som brinner för att hjälpa andra och har en passion för service? Vill du vara en del av ett dynamiskt team som hjälper till att underlätta människors vardag? Då har vi jobbet för dig!

Nu söker vi fler engagerade och ansvarstagande kundadministratörer som delar våra ambitioner och värderingar.

Som kundadministratör kommer du att vara den primära kontaktpersonen för våra kunder och säkerställa att de får en god upplevelse i kontakt med oss. Du hjälper dem med allt från tidtabellsupplysning, info om deras resa, priser och produkter, busskort m.m

För att trivas och lyckas i rollen som kundadministratör hos oss ser vi att du har:

- Ett genuint intresse för service.

- En förmåga att skapa trovärdiga och positiva relationer med olika kunder och kollegor.

- En god organisatorisk förmåga och kan hantera flera uppgifter samtidigt.

- En utmärkt kommunikationsförmåga i både tal och skrift. Vi ser att du har goda kunskaper i svenska och grundläggande kunskaper i engelska.

Har du kunskap inom andra språk om finska, meänkieli eller samiska är detta meriterande.

- God datorvana och kan använda olika digitala verktyg och system.

Vi söker två personer på timanställning/extra vid behov. Du får gärna ha en annan sysselsättning som exempelvis deltidsstudier eller liknande. Vi har öppet måndag-fredag 07-17, (ej röda dagar/helger).

Du kan arbeta på vårt kontor i Överkalix alternativt på distans (efter introduktion i Överkalix).

Sista ansökningsdatum: 2024-10-31, men tillsättning kan ske före sista ansökningsdatum så ansök redan idag genom att skicka ditt CV och ett personligt brev som beskriver dina tidigare erfarenheter och varför du tror att du skulle passa i rollen som kundadministratör.

Märk ditt CV med "Kundadministratör".

Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt fantastiska team!

Antal tjänster: 2

Period: Extra vid behov