Byggskadereglerare
Sista ansökningsdag
27 oktober 2024 (22 dagar kvar)
Publiceringsdatum
04 oktober 2024
Område
Yrkesroll
Typ av anställning
Hemsida
Kontaktperson
SAK Referens: Malin Moghtadai (FMMO23)
Telefon
Vi söker byggskadereglerare i Örebro. Är du en engagerad och serviceinriktad lagspelare med kundfokus och bred byggkompetens? Vill du vara med på resan där vi utvecklar navet för Folksams byggskadehantering? Då kan du vara den vi söker!
Vi söker både tillsvidaretjänster och ett vikariat med start enligt överenskommelse till 30 juni 2025.
Byggskador har expanderat i Örebro för att samla byggskadereglerare-inne på en plats, så du har många kompetenta och hjälpsamma kollegor. Utöver byggskadereglerare finns även andra befattningar som tillsammans samverkar för att ge den bästa möjliga leveransen till våra kunder.
Det här gör du som byggskadereglerare på Folksam
Som byggskadereglerare har du en central roll i vår verksamhet. Genom hög tillgänglighet, bra kundbemötande och bred byggkompetens ansvarar du för att kunden får sin skada som omfattas av hem-, villa- och fritidshusförsäkringen reglerad på ett enkelt och engagerat sätt.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att:
Är du den vi söker?
Vi söker dig som har avslutad gymnasieutbildning, gärna med inriktning bygg. Du har erfarenhet från bygg, fastighets- och/eller saneringsbranschen, eller erfarenhet som vi bedömer likvärdig. Byggtekniska kunskaper är ett krav. Vidare kommunicerar du väl, både skriftligt och muntligt. Att jobba digitalt ser du som en självklarhet och hanterar IT-system på ett effektivt sätt.
Då det oftast är ett högt tempo är det viktigt att du är lugn i stressade situationer och kan fokusera på rätt saker. Du sätter alltid kunden i fokus och har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter. I samtalet förväntar sig kunden att få besked om sitt ärende, vilket innebär att du måste kunna fatta snabba beslut och kommunicera dessa på ett tydligt sätt.
Du styrs av etik och värderingar i avgörande situationer i arbetet samtidigt som du har förmågan att sätta dig in i någon annans perspektiv eller situation utan att ta över personens känslor. Dessutom har du lätt för att samarbeta med andra, trivs med att ta ansvar, är målmedveten och jobbar mot uppsatta mål.
Utvecklas tillsammans med oss
Folksam är ett kundägt företag med stort fokus på hållbarhetsfrågor. Vi har många roliga, utvecklande jobb och hos oss har du goda chanser till en spännande karriär med bra förmåner. Vi tror på ett hållbart arbetsliv och jobbar aktivt med inkludering och mångfald. Vi erbjuder flexibiliteten att varva arbete på kontoret med att jobba hemifrån utifrån verksamhetens behov. Våra trevliga kontor runt om i landet ger mötesplatser för samarbete, lärande och en gemensam kultur - tillsammans skapar vi engagemang och kraft framåt! På folksam.se/jobb-och-karriar kan du läsa mer och se filmer om hur det är att jobba på Folksam.
Så söker du jobbet
Välkommen att skicka in din ansökan senast 27 oktober 2024. Vi gör urval till intervju löpande under ansökningstiden så skicka gärna in din ansökan redan idag.
Vid frågor är du välkommen att kontakta gruppchef Malin Mogthadai, 072-156 90 68
Fackliga representanter: Akademikerföreningen Ann-Louise Andersson 070-831 61 44, Forena Mats Kjellgren 070-831 59 98 och Handels Mikael A Carlsson 070-831 51 32.
Folksamgruppen erbjuder försäkringar och långsiktigt sparande som skapar trygghet i livets alla skeden. Vi är cirka 4 000 medarbetare och vår vision är att våra kunder ska känna sig trygga i en hållbar värld. Vi engagerar oss i det våra kunder bryr sig om och är måna om att de är rätt försäkrade.
Vi söker både tillsvidaretjänster och ett vikariat med start enligt överenskommelse till 30 juni 2025.
Byggskador har expanderat i Örebro för att samla byggskadereglerare-inne på en plats, så du har många kompetenta och hjälpsamma kollegor. Utöver byggskadereglerare finns även andra befattningar som tillsammans samverkar för att ge den bästa möjliga leveransen till våra kunder.
Det här gör du som byggskadereglerare på Folksam
Som byggskadereglerare har du en central roll i vår verksamhet. Genom hög tillgänglighet, bra kundbemötande och bred byggkompetens ansvarar du för att kunden får sin skada som omfattas av hem-, villa- och fritidshusförsäkringen reglerad på ett enkelt och engagerat sätt.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att:
- Ta emot inkommande samtal, registrera skadan och dokumentera ärendet.
- Bedöma om skadan ska regleras av en lokal handläggare eller om den ska handläggas från kontoret.
- Kommunicera med kunden om vår fortsatta hantering och klargöra vad som förväntas av kunden och vad kunden kan förvänta sig av oss.
- Begära in eventuella handlingar och uppgifter.
- Fatta beslut, reglera och ersätta samt avsluta ärendet.
Är du den vi söker?
Vi söker dig som har avslutad gymnasieutbildning, gärna med inriktning bygg. Du har erfarenhet från bygg, fastighets- och/eller saneringsbranschen, eller erfarenhet som vi bedömer likvärdig. Byggtekniska kunskaper är ett krav. Vidare kommunicerar du väl, både skriftligt och muntligt. Att jobba digitalt ser du som en självklarhet och hanterar IT-system på ett effektivt sätt.
Då det oftast är ett högt tempo är det viktigt att du är lugn i stressade situationer och kan fokusera på rätt saker. Du sätter alltid kunden i fokus och har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter. I samtalet förväntar sig kunden att få besked om sitt ärende, vilket innebär att du måste kunna fatta snabba beslut och kommunicera dessa på ett tydligt sätt.
Du styrs av etik och värderingar i avgörande situationer i arbetet samtidigt som du har förmågan att sätta dig in i någon annans perspektiv eller situation utan att ta över personens känslor. Dessutom har du lätt för att samarbeta med andra, trivs med att ta ansvar, är målmedveten och jobbar mot uppsatta mål.
Utvecklas tillsammans med oss
Folksam är ett kundägt företag med stort fokus på hållbarhetsfrågor. Vi har många roliga, utvecklande jobb och hos oss har du goda chanser till en spännande karriär med bra förmåner. Vi tror på ett hållbart arbetsliv och jobbar aktivt med inkludering och mångfald. Vi erbjuder flexibiliteten att varva arbete på kontoret med att jobba hemifrån utifrån verksamhetens behov. Våra trevliga kontor runt om i landet ger mötesplatser för samarbete, lärande och en gemensam kultur - tillsammans skapar vi engagemang och kraft framåt! På folksam.se/jobb-och-karriar kan du läsa mer och se filmer om hur det är att jobba på Folksam.
Så söker du jobbet
Välkommen att skicka in din ansökan senast 27 oktober 2024. Vi gör urval till intervju löpande under ansökningstiden så skicka gärna in din ansökan redan idag.
Vid frågor är du välkommen att kontakta gruppchef Malin Mogthadai, 072-156 90 68
Fackliga representanter: Akademikerföreningen Ann-Louise Andersson 070-831 61 44, Forena Mats Kjellgren 070-831 59 98 och Handels Mikael A Carlsson 070-831 51 32.
Folksamgruppen erbjuder försäkringar och långsiktigt sparande som skapar trygghet i livets alla skeden. Vi är cirka 4 000 medarbetare och vår vision är att våra kunder ska känna sig trygga i en hållbar värld. Vi engagerar oss i det våra kunder bryr sig om och är måna om att de är rätt försäkrade.
