Objektspecialist till verksamhetsstöd

Är du engagerad i att leverera högkvalitativ support och utveckling av verksamhetssystem? Då kan du vara vår nya objektspecialist! Vilka är vi? Socialkontorets enhet Verksamhetsstöd är en central del av vår organisation, med uppdrag att stödja och ge vägledning ut till våra verksamheter. Genom att vara lyhörda och anpassningsbara strävar vi efter att möta de utmaningar som våra verksamheter ställs inför. Enheten är centralt belägen på Vikboplan 11 och arbetsgruppen består av 12 engagerade medarbetare med olika specialistområden. Utöver verksamhetschef jobbar här sakkunniga, nämndsekreterare, statistiker, HR-funktioner och vårt dedikerade VIVA-team. Att arbeta hos oss innebär att bli del av en dynamisk och stödjande arbetsmiljö där varje medarbetares insats är värdefull. Enheten för verksamhetsstöd förvaltar verksamhetssystemet VIVA i nära samarbete med två andra kontor inom kommunen. Vi söker nu efter en ny kollega som vill vara med och bidra till att ytterligare förbättra och anpassa systemet efter verksamhetens behov.   Dina arbetsuppgifter Som objektspecialist hos oss arbetar du i ett sammansvetsat team med tre kollegor, men också i nära samarbete med digitaliseringsavdelningens objektspecialister. Du bemannar vår lokala support för verksamhetssystemet VIVA. Supporten bemannas via bland annat telefon där du hanterar diverse frågor och problem som våra användare stöter på i sin vardag. Det kan handla om allt från problem med behörigheter eller funktioner i Viva till ofta mer tekniska problem som lämnas vidare till kommunens digitaliseringsavdelning eller leverantör av verksamhetssystemet. Du kommer även att hålla utbildningar för både nya och erfarna användare av VIVA. I utvecklingsarbetet samarbetar du med verksamheterna för att identifiera och utveckla innehållet i verksamhetssystemet. Varje höst arbetar du och dina kollegor tillsammans med verksamheterna för att identifiera utvecklingsbehov som sedan blir aktiviteter i den objektplan som fastslås varje år. Du arbetar både självständigt och tillsammans med dina kollegor med dessa aktiviteter, som kan variera från att uppdatera mallar till att anpassa systemet utefter verksamhetens behov. Det kan gälla exempelvis rättssäker och effektiv dokumentation, förändrade arbetssätt, eller uppföljning för att vidareutveckla verksamheten. Dessa aktiviteter planeras och tidsätts tillsammans med objektledare och teamet i systemet Antura. Vem är du? Vi söker dig med en relevant treårig högskoleutbildning, gärna som socionom eller inom ett närliggande område. Vi ser gärna att du har erfarenhet av att arbeta med VIVA, både som användare och gärna som systemförvaltare eller objektspecialist. Det är viktigare att du förstår kontexten vi arbetar inom än att du är en teknisk expert. Du har stark förmåga att samarbeta både internt och externt, och du är skicklig på att bygga relationer samt kommunicera med verksamheterna gällande deras behov. Du är serviceminded med fokus på att ge bra support och vet när och hur du ska hänvisa användare rätt. Du är utvecklingsfokuserad och analytisk, med en förmåga att testa och implementera lösningar. Din pedagogiska förmåga är viktig då du kommer att hålla utbildningar och stödja användare på ett förståeligt sätt. Flexibilitet är av stor vikt i denna roll. Du behöver kunna ställa om när verksamheten kräver det och vara beredd på att prioritera och ändra planeringen för olika aktiviteter. Att möta nya, mer prioriterade behov och anpassa dig efter förändrade omständigheter är en central del av ditt arbete. För att lyckas i rollen bör du ha kunskap om hur Socialtjänstens arbete. Välkommen med din ansökan! Information om tjänsten: Antal lediga tjänster: 1 Anställningsform: Tillsvidareanställning på heltid Tillträdesdatum: Enligt överenskommelse Arbetstid: Dag Möjlighet till distansarbete: I viss mån, ja Sista ansökningsdatum: 22 augusti   Kontakt: Verksamhetschef Pontus Karlbom på 011-15 62 65, pontus.karlbom@norrkoping.se eller rekryteringsspecialist Robert Brandt på 011-15 16 21, robert.brandt@norrkoping.se   KÄNSLAN AV ATT BIDRA. MÖJLIGHETEN ATT PÅVERKA Det händer mycket i Norrköping. Allt fler företag väljer att etablera sig här och vi växer dagligen med nya invånare. Att arbeta i Norrköpings kommun betyder att du är med och skapar välfärden. Våra 11 000 medarbetare bidrar och gör skillnad. Varje dag. Vi erbjuder en kreativ och dynamisk arbetsplats för nyfikna och öppna människor som vill ha mer än ett jobb. Tillsammans skapar vi Norrköpings framtid. Vi söker dig som har kompetens att bidra till våra verksamheter oavsett kön, könsidentitet eller könsuttryck, ålder, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, sexuell läggning eller funktionsnedsättning. När du söker jobb hos oss i Norrköpings kommun använder du dig av vårt rekryteringsverktyg. Du påbörjar din ansökan genom att klicka på ansök längst ner i annonsen. Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.