Serviceinriktad student
Vår kund Grundfos söker nu en serviceinriktad medarbetare till jobbet på deras frontline på deras kundcenter i Mölndal.
Detta är möjligheten för dig som är vänlig och lösningsorienterat när du möter kunder och kollegor. Kan du hålla dig lugn och stabil även i en hektisk vardag? Är du dessutom effektiv, strukturerad och intresserad av att lära dig mer? Då är det dig vi letar efter!
Om tjänsten
Utbildning kommer att ges utifrån din erfarenhet och kompetens. Du blir en del av ett väl sammansvetsat team som alltid står upp för kunderna och hjälper varandra. Du kommer att arbeta nära deras kunder, säljare och andra avdelningar med erbjudanden, försäljning samt support.
Om du motiveras av att nå goda resultat tillsammans kunder och i samspel med kollegor kommer du trivas i miljön på Grundfors. Du bör även trivas med kundkontakt och ha förmågan att hitta bra lösningar för kunden, även när dagarna kan vara hektiska.
Du erbjuds
- Möjlighet till ett utvecklande extrajobb vid sidan av studierna
- Chans att få erfarenhet från ett spännande tekniskt företag
Arbetsuppgifter
- Orderhantering och annan typ av kunduppföljning
- Hjälpa våra kunder, främst via mejl, men också chatt och telefon.
- Assistera med teknisk försäljning och offertkalkyl.
- Marknadsföra och sälja in samt stötta kunder i användningen av de digitala kundplattformerna.
Kvalifikationer
- Studerar en relevant eftergymnasial utbildning och har minst 2 år kvar på dina studier
- Har erfarenhet från kundfokuserade roller med orderhantering
- Är van vid att arbeta digitalt och virtuellt på ett snabbt och effektivt sätt
- Talar och skriver svenska & engelska flytande då det krävs i det dagliga arbetet
Det är meriterande om du har
- Arbetslivserfarenhet från en teknisk bransch
För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Stresstolerant
- Ansvarstagande
- Socialt självsäker
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
