Administratör

Mönsterås kommun ligger vid kusten mitt i Kalmar län och vi har cirka 13 400 medborgare att ge en god service till. Här finns regionens bästa företagsklimat, och vi är stolta över att rankas som en av landets bästa kommuner när det gäller allmänhetens och företagens syn på kommunal service och handläggning av ärenden. Mönsterås kommun är kommunens största arbetsplats med över 1 400 medarbetare. Vi är en trygg arbetsgivare och en mindre kommun. Det gör att du har nära till både medborgare, kollegor och beslutsfattare, och du får vara med och utveckla individen, verksamheten och samhället! Det är viktigt för oss att vara en attraktiv arbetsgivare och vi erbjuder flera olika personalförmåner, bland annat ett högt friskvårdsbidrag, och strävar efter att varje medarbetare ska ha en bra balans mellan arbete och fritid. Under Tekniska förvaltningen ligger avdelningen VA-Renhållning som ansvarar för vatten och avlopp samt renhållningen. VA-Renhållningsavdelningen står inför spännande utmaningar och satsningar framöver och vi söker nu en Administratör som vill vara med på denna utvecklingsresa tillsammans med oss. Vi arbetar i egen regi och har ett gott rykte bland våra kommuninvånare. EDP-systemet är vårt kundsystem och används för taxor och fakturering samt till sopbilarna som har kart och viktsystem installerat. Nytt ansvar för oss from 2024-2027 är att få igång ett helt nytt insamlingssystem vilket innebär utveckling av kundsystemet med nya taxor och informationsarbete med våra kunder. Vi kommer också i samband med nya insamlingssystemet bygga en helt ny återvinningscentral. Kundtjänst består idag av två medarbetare som hanterar kundservice för vatten och avlopp samt renhållningen. ARBETSUPPGIFTER Vi söker en serviceinriktad och kunnig administratör till vår kundtjänst med placering på vår återvinningscentral Mörkeskog. Som administratör på Renhållningen är du social och arbetar med kunden i fokus både kommuninvånarna och företag. Du är med och utvecklar, effektiviserar kundsystemet i alla positioner, arbetar med att erbjuda våra kunder mer digitala tjänster, svarar på frågor om tömningar, med återvinning, väga in och ut företag på vågen, med taxor o fakturor, abonnemang, ägarbyten, transportplanering mm. Allt för att göra det bättre och enklare för verksamheten och våra kunder i vardagen. Du kommer jobba nära enhetschefen och bistå med arbetsuppgifter som delegeras. Du arbetar med IT-systemen EDP future, EDP mobile, vågsystemet Scanvaegt och ekonomisystemet Unit. KVALIFIKATIONER Vi ser att du som söker tjänsten har en avklarad gymnasieutbildning, gärna inom administration eller IT, samt dokumenterad erfarenhet av administrativt arbete och/eller kundrådgivande arbete. Du har en god datorvana och är engagerad, positiv, kommunikativ och lösningsorienterad som person. Eftergymnasial utbildning inom teknik, systemutveckling eller IT ses som meriterande, likaså erfarenhet av renhållningsområdet samt erfarenhet av olika kundsystem. Arbetet sköts i en datoriserad miljö och vi befinner oss på en resa i att bli än mer digitaliserade vilket betyder att du bör vara intresserad och tycka om att tillämpa ny teknik. Rollen innebär mycket kontakter med kunder och entreprenörer och en stor fördel är att vara social och utåtriktad samt ha god känsla för service. Våra medarbetare arbetar både i team och enskilt varför det är viktigt att du har lätt för och tycker om att samarbeta med andra. Du är förtrogen med att såväl läsa som skriva texter på svenska och har ett stort datakunnande. B körkort är ett krav. Stor vikt läggs på dina personliga egenskaper, engagemang, samarbetsförmåga och intresse för ditt jobb. Vänta inte med din ansökan för intervjuer sker fortlöpande. ÖVRIGT Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons. För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen hos Mönsterås kommun samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande vill vi att du skickar in din ansökan digitalt.