Serviceinriktad kundsupport sökes

Uniflex söker nu en serviceinriktad kundsupport till vår kund Axess Logistics i Malmö. Du kommer att bli direktanställd av Axess Logistics och arbeta i deras engagerade team där du får en viktig roll i att ge förstklassig kundservice och hantera administrativa uppgifter. Om tjänsten I denna roll kommer du att vara företagets främsta kontaktpunkt för kunder och säkerställa att de får snabb och korrekt support i sina ärenden. Du kommer även att arbeta med orderhantering, affärssystem och supportera interna funktioner som produktion och försäljning. Dina arbetsuppgifter i huvudsak • Besvara inkommande samtal och mail från kunder • Ge service och support i kundärenden • Administrativa uppgifter relaterade till kundkontakt och orderhantering • Stödja produktionen genom att övervaka leveransprecision • Hantera order och beställningar i affärssystemet • Felsöka verksamhetsrelaterade processer • Supportera Sälj/KAM vid prisförfrågningar och hantera nya produkter, avtal och kunder i affärssystemet • Sammanställa statistik och utföra lönsamhetsanalyser kopplade till produktionen • Uppdatera priser samt kund- och artikelregister • Delta i processberedning och produktionsarbete Vem är du? Vi söker dig som är: • Socialt kompetent och trivs i ett team • Driven, engagerad och målmedveten • Serviceinriktad och lösningsorienterad • Noggrann och ansvarstagande Kompetenser: • Erfarenhet av D365 eller liknande affärssystem är meriterande • Utbildning/erfarenhet inom IT och affärssystem • Engelska och svenska i tal och skrift • Erfarenhet av administration, projektledning och kundvård • Goda kunskaper i Microsoft Office